Aide Activation de l'eSim sur ma montre Galaxy Watch3 mais code d'erreur : 4001

[Grego78D]

Bonjour,
Je rencontre un problème, j'ai fais l'acquisition d'un samsung S23 Ultra mais je n'arrive pas à activer l'eSim de ma montre Galaxy Watch3 via l'appli Galaxy Wearable, toujours le même message d'erreur Code erreur : 4001.
Si quelqu'un à une solution ?

Je m'aperçois aussi que dans le gestionnaire de carte SIM de mon téléphone S23 Ultra je n'ai pas la possibilité d'ajout d'un forfait mobile eSIM, es ce qu'il y a un moyen de le faire apparaitre ?

Es ce que quelqu'un peu m'aider ?
D'avance merci

 

[Tekken]

Bonjour
Pour ton S23 essaye de t'aider de ce tuto : https://www.phonandroid.com/forum/threads/activer-esim-sur-votre-appareil-samsung.211239/

 

[Grego78D]

Bonjour, Merci pour ton partage, tuto bien détaillé sur lequel je me suis déjà attardé.
Mon problème c'est que je n'ai pas accès à l'ajout d'un forfait mobile eSIM.

Merci quand même

 

[meric57]

Bonjour Tekken et Grego78B,peut-être mettre une capture écran de ton S23 ultra des infos du logiciel installé pour voir version logiciel opérateur et numéro de version .
Je pense que ce sera plus simple à comprendre ensuite pour ton erreur 4001,une esim même chose que la SIM si elle est pour me marcher UE et que ta un téléphone pour marché non UE ça ne fonctionnera pas.
Mon doute est sur le smartphone Samsung S23 ultra.

Essai de faire ceci

1. Sélectionne Paramètres > Connexions > Gestionnaire SIM
2. Appuie sur la carte SIM que tu souhaites convertir en eSIM
3. Appuie sur Convertir en eSIM
4. Sur la fenêtre pop-up, appuie sur Convertir eSIM
5. Appuie sur Ajouter
6. Ta eSIM est désormais active

 

[Grego78D]

Bonjour Meric57,
J'ai testé ta procédure, aucune action possible sur la Sim à part un changement d'icone ou de nom.
Voici les captures d'écrans demandés :

Peux-tu me dire, comment je peux savoir si mon téléphone est destiné pour le marcher UE ou non UE ?

D'avance merci pour l'aide.

Greg

 

[meric57]

Salut jai mis des info pour les membre sur forum dans Samsung .
Mauvaise nouvelle pour toi BRI région Taïwan donc non UE,donc voilà le souci téléphone a orange je croix qui est ton opérateur au pire renvoie ton téléphone ou tu la acheter prend le cher ton opérateur avec paiement facile .

 

[Grego78D]

Bonsoir,
Merci Meric57, pour l'éclaircissement, bon ... effectivement grosse déception, j'ai plus qu'a voir les possibilités à ma disposition. :/
Merci à vous deux
Bonne soirée.