plrobleme avec system tool sur logicom

[dedeyvette]

bonjour a tous voila mon fils a une tablette logicom E711 depuis 5 mois (s"ztais le miens recu en cadeau) es depuis ce matin il marque
"L'application 'system.tool" s'est arreté es ces plus rien faire des que je fait ok sa reviens
merci d'avance a celui ou ceux qui pourront m'aider

 

[r34gtr]

Hello !!

Essai ceci =>
Pour réinitialiser le système, maintenir enfoncé le bouton Allumer/Éteindre pendant 15 secondes lorsque la
tablette est allumée OU appuyez sur le bouton Reset à l’arrière de la tablette. Puis lorsque la tablette s’éteint,
maintenir pendant 3 secondes le bouton Allumer/Éteindre pour la rallumer

Ça va tout effacé, mais logiquement, tout devrais fonctionné > remise a zéro forcé .