XZ Problème photo vidéo

[JennyJane]

Bonjour,

Je viens d'acquérir le XZ et impossible d'utiliser l'appareil photo, je ne peux même pas entrer dans les réglages de celui ci.Je ne peux même utiliser Viber en visio. Pour les diagnostiques tout fonctionne d'après les tests. Je suis novice. Merci

 

[SkelettSkelter]

Salut,

Tu l'as acheté quand, précisément ?

 

[JennyJane]

Bonjour, tout d'abord, merci de répondre à mon sujet on m'en a fait cadeau, il est récent jamais utilisé j'ai fait une réparation via xpéria companion mais rien.
Je sais plus quoi faire, il est sous nougat apparemment.

 

[SkelettSkelter]

Salut,

Avec des appareils reçu très récemment, je conseillerais plutôt de l'envoyer en SAV et de faire fonctionner la garantie avant de faire quoi que ce soit d'autre.

 

[JennyJane]

OK je vais voir cela seul hic plus de facture mais en m'inscrivant sur le site Sony garantie jusqu'en 2019, on verra bien.
Sinon je reviendrai vers la communauté sur le forum.
Merci de m'avoir répondu.
Ciao et à plus avec le soleil du sud.