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bryan5131
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Bonjour !
Je viens exposer mon problème ici car je n'ai pas trouve de solution.
Alors je remet le tout dans le contexte :
Ma copine à un Wiko Ridge Fab 4G qui fonctionnait bien jusqu'à environ une semaine. Depuis une semaine, il avait un comportement bizarre (il arrivait que des applications se fermaient toutes seules ou autres.). Et ce matin, elle allume son téléphone, met son code PIN et tombe sur un message d'erreur de chiffrement car il aurait été interrompu (elle n'avait lancé aucun chiffrement ou autre) avec pour seule solution proposé été le reset du téléphone.
On clic, et ça nous redirige vers le mode recovery (qui fonctionnait sans aucun message d'erreur). On va donc sur "wipe data/factory reset" et laisse le wiko faire son affaire. Le reset reste figé un bon moment sur "--wipping data... Formating data..." puis bug et nous renvoi sur le mode recovery avec plusieurs messages d'erreurs.
C'est là que commence réellement l'embrouille:
Maintenant quand on redémarre l'appareil, il reste bloqué sur le "Wiko" de démarrage (alors qu'avant on pouvais aller mettre le code PIN puis l'erreur de chiffrement apparaissait). Et le monde recovery est bourré d'erreur de cache.
Ma question est la suivante : Comment faire pour palier à ce problème et réussir à formater correctement ce téléphone pour qu'il refonctionne normalement ?
PS : j'ai pensé à root le téléphone mais j'ai préférer ne pas m'y aventurer pour l'instant (ne sachant pas non plus comment atteindre le mode download sur Wiko ridge fab).
Cordialement !
Bryan.
Je viens exposer mon problème ici car je n'ai pas trouve de solution.
Alors je remet le tout dans le contexte :
Ma copine à un Wiko Ridge Fab 4G qui fonctionnait bien jusqu'à environ une semaine. Depuis une semaine, il avait un comportement bizarre (il arrivait que des applications se fermaient toutes seules ou autres.). Et ce matin, elle allume son téléphone, met son code PIN et tombe sur un message d'erreur de chiffrement car il aurait été interrompu (elle n'avait lancé aucun chiffrement ou autre) avec pour seule solution proposé été le reset du téléphone.
On clic, et ça nous redirige vers le mode recovery (qui fonctionnait sans aucun message d'erreur). On va donc sur "wipe data/factory reset" et laisse le wiko faire son affaire. Le reset reste figé un bon moment sur "--wipping data... Formating data..." puis bug et nous renvoi sur le mode recovery avec plusieurs messages d'erreurs.
C'est là que commence réellement l'embrouille:
Maintenant quand on redémarre l'appareil, il reste bloqué sur le "Wiko" de démarrage (alors qu'avant on pouvais aller mettre le code PIN puis l'erreur de chiffrement apparaissait). Et le monde recovery est bourré d'erreur de cache.
Ma question est la suivante : Comment faire pour palier à ce problème et réussir à formater correctement ce téléphone pour qu'il refonctionne normalement ?
PS : j'ai pensé à root le téléphone mais j'ai préférer ne pas m'y aventurer pour l'instant (ne sachant pas non plus comment atteindre le mode download sur Wiko ridge fab).
Cordialement !
Bryan.