transfert donnèes one+ vers PC impossible

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clichois

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Bonjour lorsque je connecte mon smartphone One+3 à mon pc en USB il n'est plus reconnu
en fait j'ai rebooté mon téléphone il est en configuration usine
j'aimerai donc que mon pc reconnaisse mon telephone et retrouver mes données perdus : numéros telephone, sms ,applis
 
Tekken

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Bonjour
si il y a eu un reset usine, désolé pour toi mais tes données ont étées effécée et ne seront pas récupérables :sneaky:
Pour ce qui est des drivers, as tu essayer de les reinstaller ?

PS : j’ai déplacé ton post dans la bonne catégorie, merci de faire attention la prochaine fois ;)
 
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clichois

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j'aimerai quand meme pouvoir connecter mon telephone au PC pour transférer des photos en USB , le reboot a surement supprimé la reconnaissance
 
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clichois

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J'ai vérifié les mises à jour le système est à jour
Pour savoir s'il manque des drivers comment procéder ?
Sachant que les appels téléphoniques sms et applis fonctionnent
Seul la reconnaissance par le pc est hs
 
Uzumakinaruto69

Uzumakinaruto69

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Salut lorsque tu connecte ton tel au pc une notification va apparaître pour te permettre de choisir le mode charge seul, transfert de fichiers (MTP) ou appareil photo (PTP). Pour la voir il faut tirer cette barre vers le bas en glissant le doigt depuis le bord supérieur de l'appareil. Il faut choisir transfert de fichiers.
 
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clichois

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Justement rien n'apparaît
 
Skelett

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Salut,

Alors tente de forcer les choses en activant le débogage USB
 
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clichois

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j'ai fais ça aussi après comment procéder ?
 
Skelett

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C'est à dire ? Avec le débogage USB, est-ce que cela fonctionne ou pas ?
 
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clichois

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Non ça fonctionne pas malheureusement !
 
Tekken

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bonjour
tu as testé avec un autre câble, voir sur un autre PC pour savoir sil est détecté ou pas ?
 
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clichois

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J'ai pas d'autre pc ni autre câble, mais il charge une fois branché
 
Tekken

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bonjour
le fait qu'il charge ne veux pas dire qu'il n'y a pas un soucis pour le transfert de données :(
 
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clichois

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dans gestionnaire de périphérique Microsoft USB2 est en défaut :
"Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10)"
 
Tekken

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Bonjour
OUi ça confirme qu'il uy a bien un soucis mais ça ne nous dis pas si c'est un probleme de cable, de PC ou de téléphone
 
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