this device is locked

[rody95]

bonjour à tous
voila je dois débloquer un note red mi note 5
je suis bloqué sur l écran active this device et open wifi
le soucis c est que le numéro qui est entré n est pas le mien mais celui de la personne qui est propriétaire du téléphone
du coup elle recoit le sms sur un autre téléphone avec un code mais celui ne passe pas
du coup ma question je souhaite remettre le téléphone comme à sa sortie d usine ( dans l objectif d une revente )
je suis sous mac mais j ai un pc aussi
merci de vos réponses

 

[Tekken]

Bonjour
tu peux faire un reset usine :

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

.

 

[rody95]

merci je vais essayer et reviens vous donner le résultat

 

[Tekken]

OK ça marche

 

[rody95]

donc ca marche mais le soucis lors du reboot
il me demande un mot de passe associé a un numéro de téléphone
c est ce truc la que je veux faire sauter

 

[Tekken]

Alors ça c'est le FRP LOCK et tu n'obtiendra pas d'aide à ce sujet sur le forum : https://www.phonandroid.com/forum/t...et-les-mot-de-passes-ne-sera-apportee.204346/
tu ne pourras pas passer outre, il s'agit du mot de passe du compte déjà synchronisé sur le téléphone, et seul l'ancien propriétaire pourra te le communiquer

 

[rody95]

ok j ia vu que c était son numéro de téléphone
mais le soucis c est que quand elle recoit le sms je l entre dans le téléphone mais ca passe pas

 

[jejemc]

Salut ba tu ne peut remettre la sim dans le téléphone puis le débloqué ensuite dissocié la téléphone du compte une fois fait ?

 

[scorpionvert]

Salut, tu peux aussi débloquer le tél depuis le compte MI de l'ancien propriétaire, mais il faut bien sûr que ce dernier te donne le mot de passe qui va avec [emoji6]