Tablette qui se déconnecte sans arret de la hotspot

[Antiriad42]

Bonjour, je possède une tablette samsung galaxy tab 3 8 que je connecte sur un réseau freewifi. 
Elle fonctionne à merveille et reste toujours connectée au réseau. Le problème, c'est que je viens d'offrir la même tablette à ma copine et lorsqu'elle l'a connecte au réseau, la tablette n'arrive pas a rester connecté sur la wifi? Merci d'avance pour votre aide.

 

[Tardis]

Bonjour

Sujet deplacé dans la bonne section.
A quel moment elle perd la connexion?

 

[Antiriad42]

Bonsoir, elle perd la connexion très vite. Au bout de 3 minutes plus ou moins. C'est aléatoire.

 

[Tardis]

Tu as essayé de réinitialiser la box et la connexion de la tab?