Tablette Active SM-T575 reste sous android 10, pas de mise à jour android 13

[didier59000]

Bonjour,

Je viens d'acheter tablette samsung active 3 (SM T575) en GB.
Elle est sous android 10.
la mise à jour automatique pour android 13 ne se fait pas.
Pour quelles raisons?
Un paramètre à changer quelque part?

La demande de mise à jour du systeme (menu "mise à jour du logiciel", ou avec l'appli "Smart Switch"), indique: "à jour".

Ma version est T575XXU2AUA4.

Merci pour votre aide.
Cordialement

 

[Texas2607]

Salut
Installes phoneinfo (lien dans ma signature) et post une capture des onglets General, Firmware et Code csc

 

[didier59000]

Salut
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Bonsoir,
Je vous communique ces infos.
Cordialement.