supprimer sms de la carte sim

[dave06]

Bonjour,
j'ai un wiko wax, et je souhaiterais supprimer définitivement les sms stockés sur ma carte sim. Je suis allé dans sms/paramétres/gestion messages carte sim, mais je ne peux pas les supprimer, simplement les copier vers la mémoire du téléphone...
Comment les supprimer ?
Merci

 

[Tardis]

Bonjour

tu as essayé de vider le cache et les données de l'appli sms dans Paramètres du wax, Applications? Tous, SMS (ou hangouts selon ton appli)?

 

[jajan]

Bonjour,
Pour supprimer les messages dans carte sim sur wiko wax, 2 solutions.
Soit déplacer la carte sim dans un autre téléphone et accéder à supprimer les messages dans carte sim.
Soit demander au sav Wiko par téléphone qu'il vous envoie la procédure pour réinitialiser votre Wiko Wax, (un peu plus compliqué que la première solution ).
J'ai été agréablement surpris du sav Wiko qui a été prompt et efficace à répondre à ma demande et me transmettre par mail la procédure.