smartphone xcover reste bloqué sur logo charge pas de reset possible

[GTM83240]

Bonjour​

Que faire, et si il y a à faire quelque chose, comment procéder quand un Galaxy XCOVER (ou autres car problème déja rencontré sur Galaxy A55) à les symptomes suivants :
reste bloqué sur le logo de charge ou sur le logo Samsung, impossible d'activer le recovery, le reset ou hard reset
l'ecran reste noir, pas de vibreur
si on branche le chargeur, le logo de charge fini par apparaitre (longtemps après....)
Merci d'avance pour vos suggestions...

 

[meric57]

Bonjour GTM83240, il ya un petit rappell comme ton inscription remonte 2015 .
Lire le règlement du forum ,comme dans l'industrie, retour en usine, rappelle des sécurités.
Il y a un intitulé pour xcoverX dans Samsung smartphone,juste faire une recheche de ton model de xcover de 1 a 6 et posté.

 

[aboulafia]

Bonjour ,
Sur le forum il y a des sections et des rubriques en fonction des modèles d'appareils. Merci de reformuler ta demande au bon endroit .

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Remarque déjà effectuée par mes collègues .