SFR Play, fonctionne pas?

[Bege]

Bonjour à tous,

quand j'ai acheté mon S9+ cet après midi, l'employée me parle de SFR play et d'un abonnement pour 4€ par mois aux chaines cinéma,
et donc je dois télécharger l'appli SFR Play, et c'est donc ce que j'ai fais, mais problème, quand je veux mettre une série en lecture un message me dit :
"Ce programme est disponible avec l'option SFR Ciné / séries, ...."

qu'est ce que j'ai bien pu louper?

merci pour votre aide

 

[yoanf26]

Hello.

Il te faut l'option sur ton abonnement.

 

[Bege]

mais quand j'ai pris l'abonnement de mon mobile, j'ai souscrit à cet abonnement SFR en promo pour 4€ par mois, d'ailleurs elle m'avait dit que
si je n'en profitais pas maintenant, par la suite ce serait 10€ par mois, c'est pour ça que je l'ai pris.

Mais je suis en train de me dire que comme j'ai changé d'opérateur et que la nouvelle carte SIM ne sera active que vendredi, c'est peut être pour ça que
ça ne fonctionne pas encore?

 

[yoanf26]

C'est possible oui. Contacte le service client pour en être sûr.

 

[Bege]

alors je viens de vérifier sur mon contrat et il est bien précisé "SFR Ciné Séries" donc ça c'est bon, et je verrais demain quand ma nouvelle carte SIM sera activée et que je la mettrais dans le mobile, normalement ça devrait fonctionner