s.o.s.save GN3 impossible avant retour S.A.V

[lucdemarseille]

bonsoir à tous
je me tourne vers vous avec mon lot de problèmes (encore une fois)
mon GN3 vient de me lâcher, hier soir tout aller bien et ce matin plus rien
en effet l’écran reste éteint tandis que les touches tactiles et voyants restent allumés
je me suis entendu avec mon revendeur pour le S.A.V
mais le vrai problème est que je ne peux rien sauvegarder avant de l'envoyer
je ne sais pas comment faire j'ai tout essayer mais rien n'y fait
j'aimerai juste pouvoir sauver mes photos et Snote
si l'un de vous saurait quoi faire
je reste dans l'attente
merci
P.S. le GN3 n'est pas rooter et quand je tiens les touches (volume +/- + home + power) rien ne se produit
ni le pc ni kies ne le reconnait....!

 

[bestneworld]

Bonsoir lucdemarseille,
Est ce que c'est possible pour toi de mettre ton note 3 en clé USB pour récupérer tes données?

 

[lucdemarseille]

non je ne peux pas ...

 

[Netsky75]

Bonsoir,

Si tu retires la batterie 10 mn, ca change quelque chose ?
Les touches restent allumées quand tu la rebranches ?

 

[lucdemarseille]

non quand je remets la batterie tout reste éteint jusqu’à ce que j'essaie de le rallumer mais dans tous les cas l’écran reste noir et aucun moyen de taper mon code pin pour activer le tel et de pouvoir fait ma sauvegarde
j'ai même essayer kies et mobilego (pour kies ils auraient pu prevoir un moyen de piloter son tel via le pc >_<) mais rien n'y fait

 

[pateve]

Bonjour,
Une dernière tentative pour moi, stp!
Enlève la batterie plus de 10 mn, mets tes doigts en configuration recovery, et en maintenant, cette position des doigts, remets la batterie, (fais-toi aider, bien sûr!).
Le phone doit redémarrer en recovery directement! Pour moi, si tu n'as pas d'écran, il n'y a plus grand chose à faire! sad

 

[lucdemarseille]

bonsoir je viens d'essayer mais sans aucun résultat
je n'ai plus qu'a me faire une raison mad1 et envoyer mon appareil en S.A.V
merci quand même à tous

 

[helpgn3]

Bonjour,

question à pateve au sujet des "doigts en configuration recovery"

Il se trouve que suite à une chute mon gn3 a l'écran noir, or je sais qu'il fonctionne ....
J'ai donc juste besoin de parvenir à écrire mon pin + dessin de verrouillage écran pour récupérer les données avec Kies....

C'est quoi cette histoire de "doigts en configuration recovery" ? Un moyen de fonctionner en aveugle sur ecran noir ?

Merci

 

[helpgn3]

excusez-moi, je rappelle ma question en mode "averti quand réponse postée " ...

Bonjour,

question à pateve au sujet des "doigts en configuration recovery"

Il se trouve que suite à une chute mon gn3 a l'écran noir, or je sais qu'il fonctionne ....
J'ai donc juste besoin de parvenir à écrire mon pin + dessin de verrouillage écran pour récupérer les données avec Kies....

C'est quoi cette histoire de "doigts en configuration recovery" ? Un moyen de fonctionner en aveugle sur ecran noir ?

rien vu sur internet ...

Merci

 

[pateve]

Bonjour,
Il n'y a rien d'exceptionnel avec les doigts en position recovery!
Tu sors la batterie! Tu appuies sur vol+/home/power en même temps(c'est ça la position recovery!!! :lol: rien à voir avec le kamassoutra!!! :lol: ). Ensuite, tu places ton phone au-dessus de la batterie pour l'enclencher sans bouger les doigts! C'est pour cela que je disais, de se faire aider le cas échéant!!! :merci: :merci:

 

[irelud]

Arf mince... Je croyais que c'était cochon :-D :-D