[Résolu] Xpéria S bloqué par mot de passe

[Belette18600]

Bonjour,

Voila j'ai acheté un Xperia S il y a de ça presque 1 ans et je n'ai jamais eu de problème majeur sauf jusqu’à aujourd'hui. En effet, je rentre un mot de passe à chiffre tout ce qu'il y a de plus banal et donne le verrouille pour essayer si ça marche. Ben non ça ne fonctionne pas ce qui fait que j'ai un téléphone bloqué pour je ne sais quelle raison !

Ce code entraine plusieurs problème :
-L'ordinateur ne le reconnais plus
-Sony companion ne le reconnais pas non plus donc aucune restauration possible
-Comme il y a un code, impossible de faire une réinitialisation via les paramètres

De plus j'ai problème qui couronne le tout : Impossible de faire une restauration avec une combinaison de touche (On/Off + Volume Up + APN) pour une raison que j'ignore (peut être le fait qu'il y ai le MDP).

Voila donc ma question est il y a t-il un moyen quelconque pour débloquer ce Smartphone ou dois-je l'envoyer au SAV où il vont me facturer la "réparation" à cause d'un bug du téléphone (software) ?

Merci d'avance.

 

[iop]

Re: Xpéria S bloqué par mot de passe

explique mieu pour le mot de passe

 

[Belette18600]

Re: Xpéria S bloqué par mot de passe

Ba en gros je suis aller dans paramètre > sécurité > type de verrouillage > code Pin. Ensuite j'ai rentrer mon code puis je l'ai confirmer et je l'ai verrouiller pour voir si ça marchait et non il me dit que c'est incorrect. Donc voila je ne sais quoi faire.

 

[Math]

Re: Xpéria S bloqué par mot de passe

Slt Tu peux faire un wipe data via le recovery mais tu vas perdre toutes tes données.

 

[Belette18600]

Re: Xpéria S bloqué par mot de passe

Merci de votre réponse rapide mais comment on y accède au recovery ? Si c'est la combinaison des touchers On/Off + Volume UP + APN, cela ne fonctionne pas, il démarre quand même ou il s'allume et se réteind.

 

[Math]

Re: Xpéria S bloqué par mot de passe

Il faut lâcher les touches à l apparition du boot. :wink:

 

[Marinouu]

Re: Xpéria S bloqué par mot de passe

cest quoi apn?? pcq jaimerai faire ca mon tel au bloquer sur le demarage il tourne en boucle

 

[Math]

Re: Xpéria S bloqué par mot de passe

En fait ça dépend il y a aussi power, relâché puis martelé vol-.

 

[MutantX]

Re: Xpéria S bloqué par mot de passe

Attention on est sur un Sony, non sur un Samsung, le recovery n'est pas "d'origine" il faut l'installer.
Faite une recherche, la question à été posté moult fois

 

[Math]

Re: Xpéria S bloqué par mot de passe

Merci Sébastien tu peux pas leur mettre un lien ils galère les pauvres. :wink:

 

[Belette18600]

Re: Xpéria S bloqué par mot de passe

Merci pour vos réponses, mais pour installer un recovery il faut le brancher à l'ordi et dans mon cas mon ordi ne le reconnait pas (cité plus haut) à cause du mot de passe donc voila ...

PS: APN bouton est le bouton d'appareil photo.

 

[MutantX]

Re: Xpéria S bloqué par mot de passe

Salut,
Flash un firmware

 

[Belette18600]

Re: Xpéria S bloqué par mot de passe

Mais il faut vous répéter combien de fois ! Étant bloqué, l'ordinateur ne le reconnait pas et donc flashtool non plus.

 

[MutantX]

Re: Xpéria S bloqué par mot de passe

C'est pas possible

 

[Belette18600]

Re: Xpéria S bloqué par mot de passe

Si c'est possible, si tu veux je peut t'expliquer ce qui ce passe réellement. Lorsque que je branche mon Xpéria à l'ordi, il m'affiche une icone dans la barre des taches. Quand je clique desssus, j'ai une fenêtre où il y a plusieurs options (accéder à la mémoire, ouvrir PC companion ...). Voila jusqu’à la rien d'anormal mais après quand je clique pour accéder à la mémoire, une fenêtre vide s'affiche (normal puisqu'il y a le mot de passe) ou quand j'ouvre PC companion il ne détecte pas mon téléphone ... Donc ensuite avec flash tool (j'ai oublier de le préciser mais j'ai déjà essayer de le flasher ...) à un moment lors du flashage, il m'affiche un message d'erreur comme quoi le pilote bla bla bla (je ne sais plus trop). Donc voilà, c'est ça, ce que j'appelle :"mon ordi ne reconnait pas le smartphone".

Mais je vois que la seul solution est de l'envoyer au S.A.V mais merci quand même à tous ceux qui ont répondu à mon appelle à l'aide.

 

[MutantX]

Re: Xpéria S bloqué par mot de passe

C'est les drivers de flashtool qu'il te manque.

 

[Belette18600]

Re: Xpéria S bloqué par mot de passe

La solution pour ceux qui veulent est qu'il faut installer Update service de sony sur son ordi et ensuite faire une restauration. Voilà !

 

[TontonGeek]

j'ai essayer de faire cette restauration comme tu le dis et comme SONY me l'as dis au tel mais ca ne marche sur aucun de mes PC

Le fais que mon tel ne soit pas charger à 100% pourrais étre la cause ?

 

[MutantX]

Tu dois, certainement, faire une mauvaise manip

 

[TontonGeek]

Et bien je ne voie vraiment quel mauvaise manip je fais ... je suis à la lettre les tuto et explication qui me sont donné et toujours aucun resultat et ça commence à m'inquiéter ...

Méme en utilisant le code #*#*7378423*#*# ca ne marche pas le tel ne ce reboot pas ...

Et enfaite quand j'essaye d'utilisé Uptade Service et que je branche le tel en appuyant sur le Volume - ... il me dis Unknown device

 

[MutantX]

Est ce que PC Companion le reconnais ?

 

[TontonGeek]

Et bien il me fais croire pendant une seconde qu'il le reconnais ... mais il me dis que je dois deverrouillé le téléphone ... mais c'est bien ça le probléme vue que j'ai fais une faute de frappe dans le code et je ne sais pas la quel donc pas moyen deverrouillé et donc que pc companion le reconnaisse

 

[MutantX]

Utilise flashtool pour flasher un firmware sur ton mobile

 

[TontonGeek]

Alors j'ai essayer de faire ça à plusieur reprise mais il me dis "11/026/2013 20:26:31 - INFO - For 2011 devices line, be sure you are not in MTP mode"

Et ca ne démare jamais et comme mon tel est verrouillé sur l'ecran d'acceuil je ne peux pas couper le mode stockage en masse

 

[MutantX]

Est ce que tu arrive à l'éteindre ton mobile ?

Il n'y a pas de mode de stockage de Masse sur l'Xperia S, et ce n'est pas une erreur lorsque cela est indiqué.
Il faudrait que tu colle ici le log complet indiqué par flashtool.

 

[TontonGeek]

De ce coté là le tel n'as pas de probléme il s'allume et s'eteint correctement

Voilà ce que Flashtool m'indique

11/021/2013 20:21:25 - INFO - <- This level is successfully initialized
11/021/2013 20:21:26 - INFO - Flashtool Version 0.9.6.0 built on 2012-09-17 22:32:25
11/021/2013 20:21:26 - INFO - You can drag and drop ftf files here to start flashing them
11/021/2013 20:21:32 - INFO - Device disconnected
11/021/2013 20:21:39 - INFO - Selected Xperia S_6.0.A.3.75_FRANCE NU.ftf
11/021/2013 20:21:39 - INFO - Preparing files for flashing
11/022/2013 20:22:04 - INFO - Please connect your device into flashmode.
11/026/2013 20:26:20 - INFO - Flash canceled
11/026/2013 20:26:31 - INFO - Device connected with USB debugging off
11/026/2013 20:26:31 - INFO - For 2011 devices line, be sure you are not in MTP mode