[résolu] message d' echec

[Bill.]

Bonjour,
Nouveau sur le forum je ne sais pas si je suis au bon endroit pou poser ma question
En gros mon collègue m' envois des photo depuis sont portable sa petite fille les reçois par contre sur mon smart 5 CMB 510 pas moyen de télécharge j' ai en gros ce message "échec a la connectivité"
merci wink

 

[Tekken]

Re: message d' echec

Bonjour,
de quelle façon tente t'elle de t'envoyer les photos ?

 

[Bill.]

Re: message d' echec

Bonjour,
Merci de quel façon je ne sais pas.
Pourquoi, il y a plusieurs façons d' envois savais pas
peu tu m' en dire plus merci

 

[Tekken]

Re: message d' echec

bah par mail ? bluetooth ? NFC ? en passant depuis un dossier partagé ? ect .....

 

[Bill.]

Re: message d' echec

Par MMS , texto tout simplement :wink:

 

[Tekken]

Re: message d' echec

tu actives bien la datas (obligatoire) au moment de télécharger les photos ?

 

[Bill.]

Re: message d' echec

tu actives bien la datas (obligatoire) au moment de télécharger les photos ?

Re,
c' est quoi la datas ?

 

[Tekken]

Re: message d' echec

les données mobile = 3G/4G

 

[mario53]

Re: message d' echec

les données mobile = 3G/4G

Je sais pas pour vous en France, mais ici en Belgique (Proximus) il faut activer les données mobile et couper le wifi pour recevoir les mms.

 

[Bill.]

Re: message d' echec

les données mobile = 3G/4G

Bonjour Tekken,
Excuse moi mais ma question est ou trouver dans les paramètres, le datas et les données mobile = 3G/4G

 

[Tekken]

Re: message d' echec

les données mobile = 3G/4G

Bonjour Tekken,
Excuse moi mais ma question est ou trouver dans les paramètres, le datas et les données mobile = 3G/4G

tu ne t'ai jamais servis d'internet sur ton téléphone hors de chez toi :shock:

pour activer les datas il faut en général aller dans
"Paramètres > Réseaux mobiles > Activer données mobiles "
ou "Paramètres > utilisation des données > Activer données mobiles"

tu peux aussi le faire plus rapidement directement depuis l'icone de la barre des taches

 

[Bill.]

Re: message d' echec

j' ai ça dans mes paramètres

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[mario53]

Re: message d' echec

j' ai ça dans mes paramètres

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Bonjour

C'est clair il me semble.

 

[Bill.]

Re: message d' echec

j' ai sélectionné numericable 2 G
claire pour toi pas tellement pour moi :lol:

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[Tekken]

Re: message d' echec

bon suivant ta capture ecran les datas ont l'air d'être activée
est ce que tu peux mettre une capture d'ecran du message d'erreur aussi stp ?

C'est clair il me semble.

apparement pas tant que ça pour lui :mdr3: :mdr3: :mdr3:

 

[laupuy]

Re: message d' echec

j' ai sélectionné numericable 2 G
claire pour toi pas tellement pour moi [emoji38]

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Salut,
en 2G tu n'auras pas les mms (uniquement les sms) il faut au moins la 3G pour ça.
Dans type de réseau préféré choisi l'option ou il y a la 3G et la 4G tant qu'a faire (regarde mon exemple ci-dessous)
@+

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Edit: regarde ici

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Dans ton cas je pense que c'est LTE/GSM/CDMA auto (PRL) : Le smartphone LTE communique automatiquement en 2G CDMA ou GSM, 3G WCDMA ou EvDO et 4G. (selon paramètres opérateurs)

 

[Tekken]

Re: message d' echec

Salut laurent :hello:

bien vu je n'avais même pas tilter sur la 2G :super:

 

[laupuy]

Re: message d' echec

Salut Cédric [emoji6]

 

[Bill.]

Re: message d' echec

Merci a tous pour vos idées et conseils
J' ai mis ta dernière recommandation voir capture

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Je te tiens au courant du fonctionnement dans les jours a venir merci pour ta gentillesse :super:

 

[Tekken]

Re: message d' echec

bah il suffis qu'on te renvoi une photo et que tu tente de la télécharger avec les datas actives pour voir si ça fonctionne

 

[Bill.]

Re: message d' echec

:vieux-smiley: Ok je vais demandé a mon collègue je te tiens au courant

 

[Tekken]

Re: message d' echec

ok ça marche

 

[Bill.]

Re: message d' echec

Je viens de recevoir des MMS avec photos
voici ce que j'ai comme message

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[laupuy]

Re: message d' echec

Ok, dans "opérateurs réseau", essaye "choisir automatiquement".
Tu es chez quel opérateur ?

 

[Bill.]

Re: message d' echec

Numericable sfr
il y a ça

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[laupuy]

Re: message d' echec

Non, opérateurs de réseau, là où tu as choisi numericable 2G

 

[Bill.]

Re: message d' echec

j' ai fais opérateur de réseau
en 1 j' ai ceci voir capture en 2 j' ai choisi 4G numericable

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[Bill.]

Re: message d' echec

Bonsoir et merci Laupuy & Tekken ,
apparemment ça fonctionne mon collègue ma envoyer des photo sans problème bonne soirée
Amicalement. :super:

 

[laupuy]

Re: message d' echec

Et bien c'est parfait alors [emoji106]
Bonne continuation à toi et merci à tous les participants [emoji482]
Sujet résolu par la phonandroid team [emoji41]

 

[Tekken]

Content d'avoir pu t'être utile et surtout que tu ais pu résoudre ton problème