[RESOLU]comment empêcher les appels en visio sur un smartphone?

[stefan76]

bonjour

j'ai sur mon nouveau téléphone une caméra frontale et chaque fois que je veux appeler quelqu'un, la conférence vidéo veut se mettre en route automatiquement et , forcément, ça ne marche pas donc il faut que je ré appelle 2 ou 3 fois et même on me demande d'appuyer sur la touche "machin" pour annuler, c'est d'un pénible!!!

J'ai bien trouvé dans les paramètres "appel vidéo" "interdire" mais on me demande un mot de passe (j'en ai jamais mis) et à la fin c'est "erreur réseau" ou "erreur carte sim"

Savez vous comment régler cela?

Merci!

 

[Anonymous]

Re: comment empêcher les appels en visio sur un smartphone?

Sujet déplacé dans la section "Questions" du Wiko Cink Slim

 

[yanosh1]

Re: comment empêcher les appels en visio sur un smartphone?

a mon avis tu te trompes de bouton pour l'appel, l'erreur de touche est facile.

 

[stefan76]

Re: comment empêcher les appels en visio sur un smartphone?

Après moults essais:
impossible de désactiver cette fonction depuis le téléphone, on peut par contre demander que ça rappelle automatiquement en audio en cas d'échec...

LA seule VRAIE façon d'empêcher cela est de demander l'annulation à son opérateur, c'est le service nrj mobile qui me l'a confirmé, j'attends l'activation définitive de mon compte pour le faire...

 

[stefan76]

Bon, alors impossible à mon opérateur d'annuler ce service car le téléphone ne vient pas de chez eux.

Wiko m'a donné 2 solutions:

_couper la 3g
ou
_restaurer les paramètres usine...

impossible pour eux de me donner ce fameux code à 4 chiffres...

 

[leptichon]

Bonjour,
Comment avez vous résolu votre problème ?
Nous rencontrons les même difficultés et nous ne possédons pas non plus le code à 4 chiffres demandé pour désactiver cette option.
merci de votre réponse.

 

[yanosh1]

mais vous appuyez bien sur le numéro de la fiche de contact, et non pas sur l’icône a coté formé d'un combiné et d'un cadre photo