réinstallation simple idole one touch 3

  • Auteur de la discussion Georges29170
  • Date de début
G

Georges29170

Membre
Inscrit
7 Mars 2016
Messages
3
Points
1
  • #1
bonjour
j'essaie de réinstaller l'alcatel one touch idole 3 de ma fille
l'appareil me demande un identifiant google et un mot de passe que je ne connais pas, donc impossible de continuer ; comment faire ?
j'ai bien lu des pages sur rom, TRWP et autre ADB; je ne comprends rien ! Normal, j'ai passé les 72 ans, alors o_O
si vous connaissez une solution simple ....
merci
Georges
 
Texas2607

Texas2607

Administrateur
Inscrit
5 Février 2012
Messages
14 202
Points
113
  • #2
Salut,
Georges29170 a dit:
l'appareil me demande un identifiant google et un mot de passe
C'est celui que ta fille a renseigné, demandes lui
 
G

Georges29170

Membre
Inscrit
7 Mars 2016
Messages
3
Points
1
  • #3
texas2607 a dit:
Salut,

C'est celui que ta fille a renseigné, demandes lui
ben oui, mais elle ne les connait pas non plus, et pourtant elle est plus jeune :)
 
Texas2607

Texas2607

Administrateur
Inscrit
5 Février 2012
Messages
14 202
Points
113
  • #4
Je problème c'est que cela fait parti de la sécurité.
Et sans mettre en doute tes dires, nous ne pouvons pas t'aider sur ce coup, ce téléphone peut être volé
 
G

Georges29170

Membre
Inscrit
7 Mars 2016
Messages
3
Points
1
  • #5
oui, je comprends.
j'ai envoyé un message sur le site alcatel, mais je ne suis pas certain qu'ils répondent
peut-être en envoyant copie de la facture
merci quand même et bonnes fêtes de fin d'année
 
Texas2607

Texas2607

Administrateur
Inscrit
5 Février 2012
Messages
14 202
Points
113
  • #6
Merci et bonnes fêtes également
 

Sujets en relation

Haut Bas