Aide Redmi 9A : SD 32Go formatée en stockage interne non reconnue par Android et les applications

[ophry]

SD 32Go formatée en stockage interne non reconnue par Android et les applications
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bonjour à tou(te)s,

appel à l'aide aux spécialistes Redmi Android - merci par avance !


ma configuration :
Redmi 9A
MIUI Global 12.0.17
Android 10QP1A
2Gb RAM, 32 Gb ROM

mon problème : comme indiqué dans le titre...

j'ai formaté ma carte sd 32Gb en mémoire interne avec l'application "files" dans le but de porter la mémoire disponible totale à 64 Gb.

tout s'est bien passé, aucun message d'erreur.

l'explorateur WIN10, le gestionnaire de fichiers, et les paramètres "espace de stockage" me confirment bien que la carte SD est correctement formatée, et la "nouvelle" mémoire interne est pratiquement vide (98% libre).

MAIS malgré cela, Android m'affiche en permanence un message d'erreur "espace de stockage saturé".
et il n'est plus possible d'installer des applis supplémentaires et, bien sûr, le smartphone est très très lent (voir copie d'écran).

il semble donc que, contrairement aux diverses infos affichées dans les paramètres, Android ne reconnaisse pas l'extension de mémoire interne, mais PIRE : seul 2 Gb de RAM semblent disponibles, les 32 Gb de ROM ne seraient eux même plus disponibles non plus !!! ????

n'ayant trouvé aucune info pour résoudre mon problème, je me permets de faire appel à ce forum :
s'agit-il d'un problème propre à mon téléphone qui serait défectueux (tout fonctionne très bien par ailleurs, même si très lentement...) ?

s'agit-il d'un bug sur les modèles Redmi 9A ou une limitation délibérée du fabricant ?

NB : pour info, j'ai effectué la même manipulation d'extension avec une carte SD identique sur le Redmi 11 de mon amie : l'extension s'est bien passée et tout fonctionne sans aucun souci !!!

merci par avance pour toute info me permettant de résoudre ce problème.

 

[meric57]

Bonjour,essai de vider le cache en mode recovery.
Wipe cache pas un data,testé pour voir tiens nous au jus.

 

[ophry]

merci meric57 pour votre réponse rapide à ma demande d'aide.
désolé aussi pour mon propre retard mis à revenir vers vous, j'étais absent et ensuite beaucoup de difficultés à me connecter...

n'étant pas spécialiste android, votre réponse est malheureusement pour moi très mystérieuse.

je sais vider un cache de navigateur, mais malheureusement incapable de comprendre l'expression "vider le cache en mode recovery"...

c'est quoi le mode "recovery" ?
pas trouvé dans les paramètres...
faut-il passer en mode développeur ou débogage ? (ça, je sais faire)
quelles sont les manips ensuite à effectuer ?
cela efface t'il toutes mes données perso ?

quant à "wipe cache pas un data", c'est encore plus mystérieux pour moi !
pourriez-vous, svp, prendre un peu de temps pour me guider dans les manipulations à effectuer ?

grand merci par avance.

 

[meric57]

Bonjour,mode recovery je ne connais pas la manip sur ton appareil il doit avoir la manip sur son intitulé .
Regarde dans tutoriel dans ce forum ,vider le cache de l'application les fichiers enregistrer pendant l'utilisation .
Regarde ici

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