Problème stylet note 10+

[Blblblblbl]

Bonjour, j'ai un gros problème avec mon s-pen, je ne peux plus écrire avec et quand je rentre le range il ne le reconnait pas. J'ai éssayer de déconnecter puis de le rentrer mais il ne s'est pas connecté. Et j'ai redemmaré mon note 10+ mais le problème est toujours là. Aidez-moi svp

 

[CAB9900]

Bonjour

Regarde ce lien qui explique comment connecter le S-pen

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[Blblblblbl]

J'avait déjà essayer et ça ne fonctionne pas non plus

 

[CAB9900]

Est-ce que ton stylet est bien chargé ?
Laisse le dans son emplacement au moins 15 minutes puis tu redémarre le téléphone et tu essaie de réinitialiser le S-pen comme expliqué dans le lien que je t'ai envoyé.

 

[Blblblblbl]

Mon s pen était chargé à au moins 70%. Je vais voir si demain matin ça fonctionne. Merci pour ton aide. Je te dirait si il fonctionne et si c'était bien à cause de la batterie (normalemnt non)

 

[Membre supprimé 1329250]

Bonjour ,
La "connection" du Spen ne sert en rien pour l’écriture mais pour commander les interactions avec l’écran : play , pause sur Youtube , ce genre d'actions .
Va voir dans Samsung Members , il y a un onglet maintenance , tu dois pouvoir tester ton écran et le stylet .

 

[Blblblblbl]

Meme l'écriture ne fonctionne pas

 

[Blblblblbl]

Je vais essayer de réinitialiser mon smartphone

 

[Blblblblbl]

Je n'ai pas encore réinitialiser mon smartphone mais je peux écrire avec mon smartphone mais je ne peux pas le connecter

 

[CAB9900]

Question bête mais ton bluetooth est il bien activé ?

Sinon, j'ai bien l'impression que ton stylet ai un problème. Si cela ne fonctionne toujours pas après une réinitialisation complète du téléphone, il ne te restera plus qu'à voir avec le SAV.

 

[Blblblblbl]

L'écriture a refonctionner mais même après réinitialisation il ne veut toujours pas se connecter. Pour le connecter on a pas besoin de bluetooth

 

[CAB9900]

Oui effectivement il se connecte sans bluetooth ni wifi activé, je viens de tester.
Désolé, mais la je ne sait plus quoi te conseiller en dehors du SAV.

 

[Membre supprimé 1401531]

Bonsoir ,

La fonction Air Actions est activé ?

 

[Membre supprimé 1329250]

Bonjour ,
je le répète , dans l'application Samsung Members , il y a un test pour savoir si le Spen est fonctionnel .