probleme reinitialisation

[djtuttle]

bonjour a tous je suis possesseur d un zenfone 2 je suis le proprietaire j ai voulu effectuer un hard reset car celui ci avait des probleme logiciel
,j ai effectue un wip clear et redamarrage
jle tel redemarre normalement et me demande comme une reinitialisation la langue, le wifi et c est apres ou ca se corse l adresse du compte gmail, j ai bien rentre le compte qui etait associe mais le tel m indique q ui lfaut associer un compte qui a ete associe a celui ci.
le mail indique est le bon
que dois je faire , contacter asus


merci de votre aide

 

[Tardis]

bonjour

En effet, dans ces cas-là, il faut contacter Asus, ou se rappeler du compte rentré lors de l'achat du mobile.