(Problème) Recuperer donnees S7 edge qui redemarre en boucle

[Tono0027]

Bonjour,

Mon Samsung S7 edge redémarre en boucle depuis hier (il s'allume mais quand je doit entrer mon code il se redémarre).
Je voudrais récupérer mes données car j'ai beaucoup de choses que je n'ai pas enregistrée ailleurs.
Ensuite je pourrais entrer en recovery et effacer mes données et réinstaller un ROM je suppose ?
Ma question est donc ; y'a t'il a moyen d'enregistrer mes données ?

Merci d'avance

 

[dug30]

Hello
Tant que tu n'as pas accès au téléphone Ça va etre compliqué.

Si tu as un recovery custom il me semble que l'on peut faire un backup a partir du recovery

 

[Tono0027]

merci pour ta réponse

mais malheureusement je n'ai pas installer de recovery custom
car mon tel est toujours sous garantie
Tu pense que si je le fait rentrer au SAV il pourront récupérer mes données ?

 

[dug30]

Si tu arrives a démarrer en mode download tu peux tenter de flasher ta rom.
Avec une rom stock 1 fichier tu ne perdras pas tes données

 

[yoanf26]

Hello.

Si tu l'envoi en SAV, tu ne récupérera rien car ils formatent le téléphone pour le mettre tout d'origine.