Résolu Problème mise à jour KB2025 sur OnePlus 8T

[Frega]

Bonjour,
J'ai Android 13 installé sur mon OnePlus 8T (KB 2003_11F.13)
Impossible d'installer la mise à jour de sécurité KB 2005_11.F.15_2150_202212100256.
Celle-ci est téléchargée puis à la fin de l'installation tout se bloque et il est indiqué : " Problème lors de la préparation du redémarrage".
J'ai essayé plusieurs choses :
- Vider le cache et les données de l'application Google Play Store.
- Vider le cache du processus système "Gestionnaire de téléchargement".
- Télécharger et installer la mise à jour en mode sécurisé.
Mais cela n'a rien changé.
J'ai contacté le support OnePlus qui n'a pas d'autre idée que de faire un hard reset après avoir sauvegardé toutes mes données mais j'aimerais bien éviter de faire cela...
Merci à l'avance à toute personne qui pourra trouver une solution à ce problème qui semble toucher d'autres smartphones OnePlus (voir post précédent).
Cordialement
Frega

Edit :J'ai trouvé la solution à mon problème sur le forum Community OnePlus.

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[Tekken]

Bonjour
Content que tu aies réussi à résoudre ton problème tout seul, et merci d'avoir partagé la solution qui pourra servir à d'autres

Je passe ton post en résolu

 

[Astarz]

Bonjour,
Est-ce normal et sans risque de recevoir une mise à jour pour une version (KB2005) autre que la sienne (KB2003) ? Je viens de recevoir une notif en ce sens. J'hésite avant de lancer la maj.
Merci pour vos retours.

 

[SkelettSkelter]

Salut,

Le KB2005 est la version internationale de cet appareil. Le KB2003 est la version européenne.
Tu peux y aller sans problème.

 

[Elohim]

Bonjour,
J'ai Android 13 installé sur mon OnePlus 8T (KB 2003_11F.13)
Impossible d'installer la mise à jour de sécurité KB 2005_11.F.15_2150_202212100256.
Celle-ci est téléchargée puis à la fin de l'installation tout se bloque et il est indiqué : " Problème lors de la préparation du redémarrage".
J'ai essayé plusieurs choses :
- Vider le cache et les données de l'application Google Play Store.
- Vider le cache du processus système "Gestionnaire de téléchargement".
- Télécharger et installer la mise à jour en mode sécurisé.
Mais cela n'a rien changé.
J'ai contacté le support OnePlus qui n'a pas d'autre idée que de faire un hard reset après avoir sauvegardé toutes mes données mais j'aimerais bien éviter de faire cela...
Merci à l'avance à toute personne qui pourra trouver une solution à ce problème qui semble toucher d'autres smartphones OnePlus (voir post précédent).
Cordialement
Frega

Edit :J'ai trouvé la solution à mon problème sur le forum Community OnePlus.

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Merci beaucoup, ca faisait plusieurs jours que j'étais bloqué
GG a toi fallait trouver

 

[jmhboss13]

Merci

 

[pascalou1974]

Bonjour,
j'ai le même problème, peux tu me donner la solution stp?
merci

 

[SkelettSkelter]

Bonjour,

Elle a été donné, suffit de lire.

 

[Jojo37360]

Merci