Problème de speaker et micro lors d'un appel.

[candidebxl]

Bonjour, je suis nouveau sur ce forum. j 'ai fait l'acquisition du samsung galaxy s2 il y a un mois , j en suis tres content excepté le fait que depuis 1 semaine j 'ai le problème suivant:

-lors d'un appel , je n'entends pas mon interlocuteur, et mon interlocuteur ne m'entends pas.
-lorsque je veux utiliser youtube je n ai pas de son.
-le telephone sonne normalement
-lorsque je mets les ecouteurs j 'entends aussi bien les appels que youtyube.

POur essayer de résoudre le probleme j ai installé un nouveau firmware , mais celà n a aucun effet!!!
Sur plusuieurs forums je lis ce genre de problemes ..mais jamais aucune solution.... Help!

D'avance merci

 

[zemarsu]

Mouais a te lire comme ca j'ai du mal a imaginer que ce soit un probleme de ROM et je penche plutot pour un probleme de fonctionnement du telephone meme. Tu es le premier a nous remonter ce genre de chose mais on a deja eu des cas de probleme de micro d'ambiance qui se sont resolus ... au SAV.

Je me trompe peut etre mais je vois pas d'autre solution que le SAV pour ton probleme, desole.