Problème de son

[camillle]

Bonjour, mon téléphone xperia sp sous android a un drôle de problème :
- le son fonctionne pour les appels et le réveil
- le son ne fonctionne plus pour les musiques et les vidéos ... comme si les écouteurs étaient branchés. Quand je branche à des hp ou écouteurs, tout fonctionne correctement.
J'ai éteint, rallumé, fouillé dans le téléphone pour voir si j'avais par mégarde, touché un paramètre mais non ...
Quelqu'un a t il une idée ?
D'avance, merci
Camille

 

[Tardis]

Bonjour

Dans les paramètres de sons, les sons de médias sont réglés à fond?

 

[camillle]

Oui, pas de problème à ce niveau là.
Merci de votre réponse en tous cas Tardis