porblème avec les messages sur le samsung galaxy y pro

[Alice...]

Bonjour,
J'ai un samsung galaxy y pro et j'ai un problème avec mes messages. L'application met longtemps à s'ouvrir à chaque fois, à ouvrir des conversations et quand je tape des sms ils mettent longtemps à s'afficher à l'écran et à s'envoyer ensuite... Toute action sur cette application met très longtemps à se faire et parfois ne se fait pas du tout. Souvent les gens reçoivent mes sms en plusieurs fois et parfois avec plusieurs heures de décalage ce qui n'est pas pratique du tout. Il m'arrive aussi de ne pas recevoir les sms que l'on m'envoie. De temps en temps, l'application se bloque et une fenêtre m'affiche que l'application message ne répond plus ( process.com.android.mms) et que je dois quitter pour redémarrer ensuite, ce que je fais mais qui ne change absolument rien...
Que dois-je faire ?

 

[nico598862]

Bonjour,

Tu notes un ralentissement qu'avec les messages ?
SI oui, vide le cache et/ou supprime les données dans le gestionnaire d'applications.

 

[Alice...]

Vider le cache ?? :shock:
Si je supprime les données je n'aurai plus mes conversations ? :/

 

[nico598862]

T'inquiète, le fait de supprimer les données dans ce menu n'affecte pas les messages.

 

[Alice...]

D'accord, merci beaucoup