photo floue

[mardj35]

Bonjour mes photos sont floues, l'objectif semble être altéré! Il s'agit d'un Sony Xperia M2 que j'ai acheté en octobre 2014. Il n'a jamais fait d'excellentes photos malgré une résolution de 8mp. Quelle est la solution? Dans l'attente d'une réponse.
Cdt

 

[r34gtr]

Hello !!

A tu regarder si la lentille était "sale" ?
En vidéo cela fait pareil ?

 

[mardj35]

oui c 'est pareil avec la vidéo

 

[r34gtr]

ET au niveau de la lentille, elle et abîmé ? rayé ?

Sinon, cela là toujours fait un c'est venu d'un coup ?

 

[mardj35]

il est tombé et depuis c 'est comme sa sad

 

[r34gtr]

Ah oui, cela change tout .
Le phone et sous garantie ? si oui => Go SAV !

Sinon je pense que la lentille ai bougé un peu, ça mes arrivé sur mon Sony SP .

 

[mardj35]

oui il est encore garantie ,merci de m avoir répondu :smile:

 

[chataigner]

Bonsoir
C'est un défaut récurrent sur le M2 j'ai eu le même problème et après 2 retour en Sav pour rien car la pellicule violette sur l objectif se détruit en vieillissant Sony me l a échangé depuis qualité de photos irréprochable Sony a du changer le modèle du capteur photo

 

[ptilou22]

Idem. Je viens de m'apercevoir que la pellicule violette sur ma lentille est abimée. Presque du jour au lendemain. Mon M2 n'a que 1 an , je vais aller voir sfr pour qu'il me change cette lentille. Les photos sont de moins bonne qualité qu'au debut

 

[chataigner]

Bonjour
Tu a intérêt à insister car SBE te renvoie le M2 en te disant maj logiciel Après 2 retours et un mail à Sony j'ai obtenu l échange que du bonheur photos nickel sur kikat bootloader déverrouillable et desimlocké en plus mais c'est pas gagné d avance bon courage
Cdt

 

[ptilou22]

Je confirme. Je viens de recevoir mon m2 et devinez quoi? Rapport d'intervention, mise à jour du logiciel. La lentille abîmé est toujours là.. C'est une honte. Si il n'avait pas été sous garantie, je suis sur que la lentille aurait été changé contre quelque pécule......

 

[chataigner]

Bonjour
Il faut insister, retourner le M2 encore une fois et faire un mail à Sony bien salé je l ai fait et mon M2 a été remplacé. Bon courage Cdt