Perte de connectivité wifi Galaxy Note 2

[L1L136]

Bonjour,

Voilà mon problème :

Depuis une semaine, mon GN 2 se déconnecte du réseau wifi sans raison apparente... Je vous livre les observations que j'ai pu faire pour cerner le souci.

- Mon appareil, que je possède depuis plus de 2 ans : GT-N7100, version 4.1.2
- Tout d'abord, j'ai bien la notification "Réseaux wifi disponibles", j'en déduis que le téléphone détecte bien le réseau.
- La force du signal est "Fort"
- Quand je veux me connecter, j'ai le message "Enregistré, Sécurisé" puis au bout de 3 à 4 secondes, le message devient "une erreur d'authentification est survenue" puis le petit signal clignote en mode "Recherche", indéfiniment...
- J'ai remarqué que si je m'approche de la box (1 à 2 mètres) le wifi se remet à fonctionner...


J'ai cherché sur le forum et je n'ai pas trouvé de problème similaire au mien. Je précise que le wifi est bien activé, que j'ai redémarré l'appareil et même réinitialisé, que je n'ai pas déménagé donc mon environnement est le même, que j'ai essayé sur une box Orange et Bouygues et que les clés réseau sont bien renseignées...

Ce que je ne comprends pas, c'est pourquoi ce message "erreur d'authentification" survient dès que je m'éloigne de la box alors qu'il y a quelques jours même au sous-sol de la maison je captais bien le wifi...

Merci d'avance à ceux qui pourront m'aider

 

[lohanbarth]

Bonjour,
Tu as essayé de redemarrer ta box

 

[L1L136]

Bonjour,
Tu as essayé de redemarrer ta box

Non, puisque j'ai des PC (chez moi) qui fonctionnent bien en wifi (orange), et que je j'ai essayé avec une autre box (bouygues) chez ma fille... avec le même problème.

 

[lohanbarth]

Je vais voir avec les expert Samsung.

 

[Valentin]

Salut,

La clé de la wifi est en WEP ? SI tu a la méthode WPS essaye le.

 

[L1L136]

J'ai essayé sans sécurité Wifi, et toujours pas de connexion possible.... sauf à se positionner à un mètre de la box !!!

 

[tiboo]

Salut les amis,

@L1L1,
Tu as essayer avec une version supérieur d'android '

 

[L1L136]

Salut les amis,

@L1L1,
Tu as essayer avec une version supérieur d'android '

Non, avec quelle version android ?

 

[tiboo]

Essaye avec --> celle-ci.

- mais fait un backup de ta rom via recovery.
- avec >>>

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<<< ou >>>

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- synchronise aussi tes contacts avec ton compte gmail.
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[luizon]

Peut être un soucis d'hardware ?

 

[L1L136]

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Arf, j'avais oublié de dire dans ma présentation que j'étais une truffe en smartphone

Donc personne n'a jamais eu ce problème : perte de connexion wifi dès qu'on s'éloigne de quelques mètres de la box... et cela du jour au lendemain ! C'est assez embêtant d'être obligé de s'asseoir sur la box pour bénéficier du wifi...

Combien de temps il faut pour faire ta manip ? J'imagine qu'il faut un PC ?

 

[le feneck]

Salut Attention avec cette manip tu introduis l'efuse knox dans le systeme retour en arriere impossible .remise a zero de knox impossible .reinstallation d'usine impossible (avec le tuto du forum).

 

[L1L136]

Bonjour,

Bon, je suis passé à la version Android 4.4.2 via Kies...

Cela n'a rien changé à mon problème sauf que je n'ai plus le message "une erreur d'authentification est survenue".
Dans mon réseau wifi, ma livebox est bien détectée et l'état est "Enregistré, Sécurisé". Le signal est fort mais à aucun moment je n'ai le "Connecté" salvateur ! Sauf encore, à se trouver à quelques centimètres du SSID...

Est-ce possible que ce soit la portée de réception de mon GN qui est tombée si bas ???

 

[L1L136]

En regardant de plus près dans, "A propos de l'appareil" puis dans "Etat" sous "Adresse IP" c'est inscrit non disponible... pareil d'ailleurs dans "Adresse Bluetooth". Si ça peut aider