P20 (VoLTE)

[james7844]

Bonjour a tous,
propriétaire d'un Huawei P20 acheté en boutique Bouygues...
Je suis client chez Bouygues avec et forfait B&Y...
je suis sous une couverture 4G VOIR 4G+
J'ai un gros soucis avec la VoLTE j'ai appelé le SC pour qu'il m'active l'option VoLTE et appels Wifi
Option qui est bien active...texto reçu avec confirmation
Le soucis est que dès que j'éteins mon tel et que je le rallume la VoLTE disparait...je ne comprends pas
Je rappelle le SC pour leur expliquer le soucis et dès que j'ai terminé la conversation...HOP LA VOLTE réapparait...et ce a chaque fois...
DES EXPLICATIONS...je ne comprends plus rien
Si d'autres on le même soucis...?
Merci...CDLT

 

[Tardis]

Bonjour

tu as vérifié tes apn opérateurs dans les paramètres de réseaux?

 

[james7844]

Slt Tardis,
OUI APN CORRECT...mon problème a l'air d’être résolu pour le moment la VoLTE se remet automatiquement dès que je recapte la 4G voir 4G+
Je te tiens au jus...MERCI CDLT

 

[Tardis]

Avec plaisir. En espérant que ça tienne comme ça

 

[jbbdu19]

Bonjour,

Après l'achat de deux P20 Pro l'un avec SFR à la Volte et l'autre Orange ne l'a pas c'est vraiment bizarre..

 

[pimoos57]

Bonjour, je crois que sur le réseau Orange le p20 pro n est pas compatible encore avec la volte, d ailleurs il n est pas sur la liste des mobiles compatible volte chez Orange.

 

[Tardis]

Salut

Merci pour l'info :wink:

 

[vdr13]

Bonjour, je vais bientôt recevoir mon p20 pro acheté hors opérateur. Doit-il être obligatoirement acheté en boutique opérateur pour pouvoir bénéficier de la VoLTE ?
Merci