Options paramètre disparues ?

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Profgta

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  • #1
Hello mon père a le même Huawei mate pro 10 que moi mais avec des options de paramètre en moins comme l'empreinte

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Par rapport au mien
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Mon père a du faire une connerie !
Aussi pas de possibilité d'utiliser le ID face
Merci
 
jclbrt

jclbrt

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  • #2
Salut,

Dans ce genre de situation souvent la solution c'est :

- Sauvegarde des fichiers à conserver (carte sd ou pc)
-réinitialisation du tel.

à+
 
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Profgta

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  • #3
Je viens de le réinitialiser d'usine le tel mais au démarrage je ne vois pas de verrouillage par empreinte ou face ID !
Uniquement code, mot de passe ou schéma ! :shock:

C'est comme si le mate pro n'a pas ces systèmes de verrouillage
 
jeremy08330

jeremy08330

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  • #4
Salut,
C'est quoi la version de ce mate 10 ??
 
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Profgta

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  • #5
Il m'a dit qu'il avait le truc d'empreinte et l'ID face mais du jour de lendemain, ça a disparu

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Aussi il n'arrive pas à se connecter sur le compte Huawei, il ne reçoit pas le mail de validation pour continuer. Ça peut venir de là ?
 
jeremy08330

jeremy08330

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  • #6
Regarde dans :
paramètre
système
A propos
Et donne le numéro de buid.

Je pense pas qu'il y ai un lien avec ça...
 
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Profgta

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  • #7
Voici son système
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Pas de solution ?
C'est un problème logiciel ou électronique (capteur hs)?
 
jclbrt

jclbrt

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  • #8
Hello,

Merci de respecter les règles de politesse et d'utiliser le bouton ""éditer" pour éviter les doubles posts.
Par ailleurs les ''up'' sont interdits sur le forum.

Si tu trouve une version plus récente du firmware de ton tel ça pourrait être une solution d'essayer de l'installer.

Si rien ne fonctionne il reste le s.a.v.

Bonne fin de journée.
 

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