Mise à jour impossible

[Titus111]

Bonjour,
Je dispose d'un Galaxy A41 avec Android 12.
La dernière mise à jour du logiciel date du 5 juin 2023. Depuis, il ne m'a plus été possible de faire de nouvelle mise à jour d'Android.
J'obtiens toujours le message suivant :
"Impossible de télécharger la mise à jour
Echec de la mise à jour du logiciel. Un problème réseau ou serveur est survenu. Réessayez pus tard."
Je n'ai pas remarqué de problème réseau.
Peut-être que mon A41, un peu ancien, n'est pas compatible Android 13 ?
Merci de votre aide pour résoudre ce problème.

 

[aboulafia]

Bonjour ,
Sur le forum il y a des sections et des rubriques en fonction des modèles d'appareils. Merci de reformuler ta demande au bon endroit .