messages mails anciens qui reviennent sans cesse

[njlbg]

Bonjour,

Je rencontre un problème récurrent avec mon galaxy note4, mes anciens mails reviennent constamment. Je ne les efface pas (je souhaite les garder). Certains mails reviennent deux mois après et ce souci est quasi quotidien.

Avez vous des solutions pour résoudre ce problème ?

 

[Flambyby]

Bonjour tu utilise une application pour tes mails ?
Tu les archives ou les mets dans des sous dossiers?
Tu les reçois à nouveau avec une nouvelle date
Ou c'est l'ancienne date et ça te met juste une notification ?

 

[njlbg]

Bonsoir,

Merci d'essayer de m'aider à trouver une solution :
pas d'appl spécifiques pour les mails, juste plusieurs comptes.
Ils sont ni archivés ni sous-dossiers
C'est toujours l'ancienne date

 

[Flambyby]

Tu utilise l'application mail de samsung ?
Ou Gmail?

C'est toujours les mêmes ou ça change régulièrement ?

Vide le cache de l'application E-mail

 

[njlbg]

gmail, et email samsung
ça change régulièrement, pour ex j'ai reçu au moins trois mails aujourd'hui, juillet, aout et septembre !
Pour vider le cache comment dois je faire, est ce dans les paramètres ?

 

[Flambyby]

Paramètres puis applications puis tout

Vide leur deux cache
La notification c'est celle de Gmail ou de e-mail ?

 

[njlbg]

les deux gmail et email

 

[Flambyby]

En vidant le cache ça a pas marché ?

 

[njlbg]

Pas encore pu vérifier ;-)

 

[Flambyby]

On croise les doigts si ça fonctionne pas faudra penser à vider cache et donné

 

[njlbg]

Bonjour et encore merci pour ton aide.
J’ai bien vidé le cache mais j’ai l’impression que ce n’est pas le bon. Je m’explique ce n’est pas celui des comptes courriers mais de la navigation, peux tu me donner la marche à suivre stp j’avoue ne pas avoir trouvé pourtant j’ai bien cherché ;-)

Pour l’instant pas encore de vieux mails revenus constamment je te tiens au courant quelque soit le résultat.

 

[Flambyby]

Bonjour

Paramètre ... gestion des applications. ..Tout. ...trouver l'application et supprimer cache

 

[njlbg]

C’est fait. On va voir si ça fonctionne mieux ainsi !
Merci

 

[Flambyby]

Je t'en prie tiens moi au courant

 

[njlbg]

Bonjour,

C’est toujours pareil, les mails reviennent, hier par exemple une dizaine. Ce souci est particulièrement énervant et je ne vois pas trop comment le solutionner ?
Qu’en penses tu ?

 

[Flambyby]

Cest donc le navigateur qui est responsable des notifs? Pour en être sûr reste appuyer sur la notification