Message de surchauffe affiché !

[sousou25]

Bonsoir à tous,
Je rencontre un problème avec un Galaxy Grand Prime. Un message de surchauffe s'affiche, il n'est alors plus possible d'utiliser les applications. Le téléphone s’éteint ensuite. Le téléphone ne semble pourtant pas être en surchauffe. J'ai parcouru le forum à la recherche de cas similaires mais n'en ai pas trouvé. J'espère que je ne pose pas un message doublon.

Si vous avez une idée d'où peut venir le problème et comment le résoudre je suis tout ouïe !!!!

 

[kyo-ito]

Re: Message

Bonjour,

Bienvenu sur le forum :smile:

As tu essayé de Sauvegarder et Réinitialiser ?

 

[sousou25]

Bonjour,

Merci pour ta réponse.

Et oui malheureusement j'ai déjà essayé cela mais toujours le même problème. J'ai même essayé de rajouter de la pate thermique sur les parties sensibles mais le problème persiste. Je me demande s'il s'agit d'un problème du système ou du hardware....

 

[kyo-ito]

Bonjour,

Ta batterie est chaude aussi ?

Colles le en veille eco !

Si il chauffe toujours c'est certainement hardware ?!

 

[sousou25]

Et bien non la batterie ne semble pas chaude... je vais tout de même la veille eco pour voir ce que ça fait. Merci.

Sinon, pour info j'ai essayé de le passer avec le système lollypop mais ça n'a pas résolu le problème...

 

[Ghitaz]

Bonjour, j'ai actuellement le même soucis avec mon s6 depuis hier, qu'as-tu fait finalement ?

Et bien non la batterie ne semble pas chaude... je vais tout de même la veille eco pour voir ce que ça fait. Merci.

Sinon, pour info j'ai essayé de le passer avec le système lollypop mais ça n'a pas résolu le problème...