le lecteur de musique s'arrete tout le temps

[valoche4]

Bonjour , j'ai donc un huawei p9 lite dual sim , le lecteur de musique s'arrête sans arrêt des fois au bout de 30 secondes , des fois au bout de 2 minutes , j'ai vérifier que se ne soit pas du a la carte sd et donc je l'aie enlever , problème identique , j'ai télécharger un autre programme de lecteur musique et cela fait la même chose , je suis passer dans plusieurs points de vente et ne savent pas d'où cela peut venir ils n'ont jamais eu de cas comme cela ( 5 points de vente) , tous m'ont conseiller de le mettre en réparation puisque toujours sur garantie , mais n'ayant pas d'autres gsm le temps de la réparation je me renseigne d'abord un peu partout , ah oui j'ai oublier de dire que j'ai fait un remise a zéro ( configuration d'usine) et le problème est toujours là .
Y aurait-il quelqu'un qui puisse m'aider ????? un grand merci d'avance .

 

[Tardis]

Bonjour

Tu as un mode d'economie d'énergie?

 

[valoche4]

Bonsoir , oui mais il est desactiver donc se n'est pas ça , mais merci quand même .

 

[Tardis]

Il s'arrête uniquement en veille ou n'importe quand?
Tu as essayé de vider le cache et les données de l'appli?

 

[tibonorman]

j'ai exactement le meme probleme, comment t'en es tu sorti ?

 

[Oxymore66]

j'ai aussi ce problème. Arrêt de la radio ou de la musique au bout d'un certain temps, très aléatoire...

 

[Tardis]

Bonjour les gars pour commencer.
Regardez dans Batterie, utilisation de la batterie, optimisation de la batterie, et décochez les applications que vous souhaitez conserver actives en veille.

 

[vincef]

Merci Tardis, j'avais le même problème. Résolu grâce à ton post!

 

[Tardis]

Avec plaisir :wink:

 

[alainvanruys]

A l'attention de Tardis.
Un grand merci pour cette réponse.
Elle a aussi résolu mon problème.