[J5] Soucis de microphone

[absolhom absolhom]

Bonjour à toutes et tous, :hello:

Je possède un Samsung J5. coool

J'ai un soucis de microphone. EN fait, le micro ne fonctionne pas. sad

Petit historique. Voici quelques jours, plus moyen de parler avec un interlocuteur, d'enregistrer un son via une vidéo ou l'enregistreur vocal.
J'ai alors remarqué que le " Acceuil touchwiz s'est arrêté". En regardant dans les divers forum. Une solution semblait revenir assez fréquemment. Celle de réinitialiser le samsung. Je l'ai donc réinitialisé mais le problème subsiste. :?:

A savoir, que lorsque j'utilise soit la vidéo soit l'enregistreur vocale en parlant assez fort et face à l'appareil, à la diffusion, j’entends légèrement ma voix. Aussi, en utilisant un kit main libre, je parviens toujours à l'utiliser. roll

Voilà.

Si l'un d'entre vous aurai des solution à me proposer pour régler ce soucis ce serait génial. :super:

Merci et belle journée à tous.

 

[Tardis]

Re: Soucis de microphone

Bonjour

Le micro n'est pas sale ou obstrué? De quel modèle exact s'agit-il?

 

[absolhom absolhom]

Re: Soucis de microphone

Bonjour,

Il ne semble pas sale et obstrué.

Il s'agit d'un samsung J5

Merci

 

[Tardis]

Re: Soucis de microphone

Quel J5 stp?

 

[absolhom absolhom]

Re: Soucis de microphone

Voici

galaxy J5
numéro du modèle : SM-J500F

Merci de ton aide.

 

[Tardis]

Re: Soucis de microphone

Ok. On va essayer de reflasher la rom pour éliminer un eventuel problème logiciel : firmware-officiel-j500fxxu1bph1-tph-android-6-0-1-marshmallow-galaxy-j5-sm-j500f-t157070.html

 

[absolhom absolhom]

Re: Soucis de microphone

Est ce que cela peut se réaliser depuis Smart switch ?

merci

 

[Tardis]

Re: Soucis de microphone

Mieux vaut le faire depuis Odin. Tu ne perdras pas tes données et cela reinstallera toute la rom.

 

[absolhom absolhom]

Re: Soucis de microphone

salut,

Je vois sur le tuto ces caractéristiques :
Modèle : GALAXY J5 SM-J500F
Version: Android 6.0.1
Date de sortie : 12/08/2016
Pays / Code région : TPH (Portugal, français inclus)
PDA: J500FXXU1BPH1
CSC: J500FTPH1BPF6
Android security patch level: 01.08.2016

Mon téléphone tourne sous une version Android 5.1.1
et le PDA ou/et CSC n'est pas le même.
Est ce un soucis pour réaliser cette opération ?

Merci à toi

 

[absolhom absolhom]

Re: Soucis de microphone

Novice sur pont !! ;o)

Dans le tuto :
- Avoir installé les drivers USB sur votre PC.
Comment choisir le(s) bon(s) driver(s) ?

Pour renseignement, je viens de télécharger l'appli "phone info" et en voici les données je sais pas si ça peut aider mais bon voilà quoi) :
Code produit : SM-J500FZDDLUX
version du bootloader : J500FXXU1APE1
PDA : J500FWWU1APE1
CSC : J500FLUX1APE1
version de la bande passante : J500FWWU1APE1
Version android : 5.1.1

Merci

 

[Tardis]

Re: Soucis de microphone

Salut

Merci de ne plus multiposter. Utilise le bouton Editer stp.

Si je t'ai donné cette rom, c'est qu'elle est comptaible et fonctionnelle avec ton mobile

 

[absolhom absolhom]

Re: Soucis de microphone

Pour clore le sujet.

Confirmation de la panne hardware du micro.

Merci des coups de main.

 

[Tardis]

Re: Soucis de microphone

Avec plaisir. Tu es allé en sav?

 

[absolhom absolhom]

Re: Soucis de microphone

Oui, ils l'ont testé et confirmé que le micro est hs. Mais comme il est, semble t'il soudé sur la carte mère c'est un peu la merde. Faut voir s'ils vont accepter de le réparer.

Vais donc aller voir ça aujourd'hui.

 

[Tardis]

Re: Soucis de microphone

Il n'y a pas de raison. C'est un vice caché, donc pris en garantie.