impossible d'ouvrir les applications

[jeuxis]

Bonjour,
Depuis hier soir je ne peux plus ouvrir les applications sur mon huawei p30.
J'ai désinstallé android system webview, idem avec google et chrome, j'ai redémarrer et toujours la même problème.
Quelqu'un peut-il m'aider ?

 

[Membre supprimé 387025]

Salut,
Ça te fait ça sur toutes les applications ?
A plus

 

[jeuxis]

oui pratiquement toutes

 

[Membre supprimé 387025]

OK, alors je pense que tu peux tenter d'accéder au recovery pour faire un wipe cache.
Eteins l'appareil et appuis sur volume haut et power en même temps.
Tu navigue dans le menu avec les touches de volumes et tu valide avec power.
Vois ce que ça donne et si ça ne fonctionne pas, fais une sauvegarde puis réinitialises le téléphone.
A plus

 

[jeuxis]

Je suis novice alors un recovery et un wipe cache je ne sais pas ce que c'est

 

[Membre supprimé 387025]

Le recovery, c'est un peu le mode sans échec d'un ordi.
Le wipe cache, c'est l'effacement du cache : les fichiers qui traînent et ne servent pas forcément à grand chose.
Suis les indications que je t'ai donné au dessus, ça devrait aller.
Par ailleurs, prends connaissance du lien ci-dessous pour une meilleure expérience du forum :

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[jeuxis]

ok, merci

 

[Membre supprimé 387025]

Avec plaisir, tiens nous au courant

 

[jeuxis]

C'est fait et cela ne fonctionne toujours pas

 

[Membre supprimé 387025]

Je crois que tu vas devoir passer par la réinitialisation du téléphone, fais une sauvegarde avant.

 

[jeuxis]

C'est ce que je suis en train de faire .Merci

 

[Membre supprimé 387025]

Tu me dis après [emoji6]

 

[jeuxis]

ça marche , mais je dois reconfigurer tout l'appareil à ma façon et me réidentifier sur toutes mes applications.

 

[Membre supprimé 387025]

C'est le jeu mais ton engin devrait mieux tourner maintenant.

 

[jeuxis]

oui et encore merci pour tout. Bonne journée.

 

[Membre supprimé 387025]

Avec plaisir