Impossible de passer le menu de démarrage

[kloporte84]

Bonjour à tous et meilleurs vœux pour l'année à venir
Alors j'explique mon problème. J'ai acheté a la fille un Redmi note 7 neuf sous blister sur eglobal.
Après démarrage impossible de passer le didacticiel de démarrage de Miui. J'arrive à la page de recherche de mise à jour et soit ça bloque là pendant des heures soit ça renvoie au début de la configuration...
Et le mode Fastboot ne fonctionne pas pour tenter un recovery... Ça reste bloquer sur le logo Fastboot.
Une idée d'une solution?
Merci d'avance pour vos réponses .

 

[SkelettSkelter]

Salut,

L'appareil est sous garantie. A ta place, je n'essaierais rien, et je le renverrais sans attendre.