gros soucis restauration, tout perdu

  • Auteur de la discussion lolman61
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lolman61

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  • #1
Bonjour, j ai un ami qui vient de remettre son S4ou 5 en mode usine, en effectuant sauvegarde juste avant
Il a relancé son phone, rerentrer ses comptes gmail et cela a restaurer
Gros soucis, il n a plus ses contacts telephonique ni son agenda
Gerant d une salle de sport, il est ds la mouise :(
Comment faire svp car sur ses adresses gmails, on ne trouve que des contacts avec adresse mail mais rien en repertoire normal avec numero telephone
HELPPPP
 
Valentin

Valentin

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  • #2
Salut,

il ne l'ai a pas sauvegardé sur son compte Google ?

A t-il réinstallé sa sauvegarde ?
 
L

lolman61

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  • #3
oui cela lui a fait restauration mais rien :(
 
Valentin

Valentin

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  • #4
Depuis le site Gmail, si il va sur l'onglet Contact, voit t-il ses contacts apparaitre ?
 

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