"Google Play Store s'est arrêté "

[Rockstar35]

Bonjour a tous !

Je ne savais pas trop ou mettre ce topic, mais ici me parait le meilleur endrois.

Donc je m'explique, il y a une semaine le téléphone d'une connaissance s'est mis a bugger, il est devenu très lent, et TOUTES les applications Google Play se ferment en mettant le message d'erreur "Google Play Store s'est arrêté " par exemple ( Musique, Livres, Store ... ) Puis PAF ! quelque jours après le téléphone ne marche plus ( il reste bloqué sur l'animation de démarrage Samsung ).

Donc je décide d'effectuer un formatage d'usine, ensuite c'est niquel le téléphone redémarre mais je re-rencontre le même problême, les applications Google Play ne marche plus et affichent "Google Play Store s'est arrêté ". Sauf que maintenant le téléphone sert a rien puisque je ne peux plus télécharger d'applications car le Store crash en boucle.

Pour régler ce problème j'ai regarder les sujets sur ce forum, la principale solution trouvée était de réinitialiser les applications, mais ça ne marche pas pour moi.
Donc je viens vous demandez, a votre avis y a t'il une autre solution ?
Ou dois-je mettre une nouvelle ROM ? car sur un post quelqu'un a dis de faire cela mais mon portable doit il être rooter pour faire ça ? ( Je sais rooter un téléphone mais ce n'est pas mon portable donc si je pouvais éviter ce serait cool )

Merci d'avance

 

[Studious]

Bonjour a tous !

Je ne savais pas trop ou mettre ce topic, mais ici me parait le meilleur endrois.

Donc je m'explique, il y a une semaine le téléphone d'une connaissance s'est mis a bugger, il est devenu très lent, et TOUTES les applications Google Play se ferment en mettant le message d'erreur "Google Play Store s'est arrêté " par exemple ( Musique, Livres, Store ... ) Puis PAF ! quelque jours après le téléphone ne marche plus ( il reste bloqué sur l'animation de démarrage Samsung ).

Donc je décide d'effectuer un formatage d'usine, ensuite c'est niquel le téléphone redémarre mais je re-rencontre le même problême, les applications Google Play ne marche plus et affichent "Google Play Store s'est arrêté ". Sauf que maintenant le téléphone sert a rien puisque je ne peux plus télécharger d'applications car le Store crash en boucle.

Pour régler ce problème j'ai regarder les sujets sur ce forum, la principale solution trouvée était de réinitialiser les applications, mais ça ne marche pas pour moi.
Donc je viens vous demandez, a votre avis y a t'il une autre solution ?
Ou dois-je mettre une nouvelle ROM ? car sur un post quelqu'un a dis de faire cela mais mon portable doit il être rooter pour faire ça ? ( Je sais rooter un téléphone mais ce n'est pas mon portable donc si je pouvais éviter ce serait cool )

Merci d'avance

Salut, est-ce qu'il s'agit d'une ROM stock (si oui qu'elle est la version de la ROM) ? De quel portable s'agit-il ? A-t-il été root, etc. ?

 

[Rockstar35]

Ah oui désolé j'ai pas été assez clair, c'est un S4 Mini GT-i9195, il n'as pas été rooté, Il est sous la ROM officiel, android 4.4.2

 

[Studious]

Ah oui désolé j'ai pas été assez clair, c'est un S4 Mini GT-i9195, il n'as pas été rooté, Il est sous la ROM officiel, android 4.4.2

Ok, tente un redémarrage en recovery et fais wipes cache et data, si le problème persiste, il faudrait flash une nouvelle ROM ou faire les full wipes

 

[Rockstar35]

je viens de faire wipes cache et data, mais même chose que lors de la premiere tentative ( ou j'avais fait wipe cache / factory reset seulement ) toutes les applis Google crashent dés qu'on essaye de les ouvrir.
Je tiens a dire qu'à chaque fois que je fait un reset du téléphone j'ai toutes les applis google sauf Play Store que je dois télécharger a part sur internet.

Du coup je vais devoir passer a l'étape de flash une nouvelle ROM je pense, je suis pas très renseigné sur les ROM, pour mettre une nouvelle ROM stock, le téléphone doit être rooté ?

 

[Studious]

je viens de faire wipes cache et data, mais même chose que lors de la premiere tentative ( ou j'avais fait wipe cache / factory reset seulement ) toutes les applis Google crashent dés qu'on essaye de les ouvrir.
Je tiens a dire qu'à chaque fois que je fait un reset du téléphone j'ai toutes les applis google sauf Play Store que je dois télécharger a part sur internet.

Du coup je vais devoir passer a l'étape de flash une nouvelle ROM je pense, je suis pas très renseigné sur les ROM, pour mettre une nouvelle ROM stock, le téléphone doit être rooté ?

Salut pour mettre une nouvelle ROM stock pas besoin de root son portable

 

[Rockstar35]

D'acc, du coup je vais faire ça dans l'après midi je peux pas de suite, et sais-tu ce que je peux faire quant au faite que play store n'est pas de base sur le portable stp ?

 

[Rockstar35]

Du coup j'ai réussi après beaucoup d'essai , à chaque fois que j'installait une nouvelle ( stock ou custom) j'avais au moins une application qui crashait en boucle mais tout va bien après avoir installé cyanogenmod 13 avec les gapps, merci beaucoup à toi
Par contre j'ai plus ma 4G c'est un peu chiant j'ai l'impression que je peux aller max que en H+