Bug de l'écran tactile

[Naito]

Bonjour à toutes et à tous,

J'espère être dans la bonne catégorie en espérant qu'un spécialiste puisse me répondre...

Je suis un possession d'un galaxy note 10+, mais depuis quelques temps, l'écran tactile ne répond plus. J'étais alors obligé de me servir du stylet qui fonctionne nickel et dans toutes les zone de l'écran. Ce n'est pas pratique pour l'usage de tous les jours et les gens pensent que je me la pète avec mon stylet alors que je suis juste en galère -_-'

J'ai fais les démarche suivante :

- Nettoyé l'écran
- Reboot
- Hard reboot
- Réinitialisation complète
- J'ai même essayé de le remettre en paramètre d'usine physiquement et de virer toute les màj système mais un bug m'en empêche.

à noter que le tactile s'est remis à fonctionner pendant ces 2 derniers jours sauf une petite "zone morte" en haut de l'écran. Et depuis ce matin, je suis obligé d'utiliser le stylet.

J'attends avec impatience android 12 et One UI 4 en espérant que ce soit ça mais en attendant je voulais éclaircir ce mystère...

 

[Tipiak]

Salut, alors déjà il n'a subit aucun choc, ni éclaboussure ou autres ? C'est venu comme çà d'un coup ?
Tu n'as pas touché le paramétrage de sensibilité du tactile ?
Bizarre que cela fonctionne avec le stylet et pas avec le doigt ...

 

[Naito]

Salut, alors déjà il n'a subit aucun choc, ni éclaboussure ou autres ? C'est venu comme çà d'un coup ?
Tu n'as pas touché le paramétrage de sensibilité du tactile ?
Bizarre que cela fonctionne avec le stylet et pas avec le doigt ...

Salut Tipiak,

il a reçu un petit choc en bas à gauche, l'écran est légèrement fissuré.
Le stylet fonctionne via le bluetooth il me semble ce qui pourrait expliquer pourquoi il fonction sur tout l'écran.

Hier, le tactile s'est remis à fonctionner...
j'ai donc fait une petite capture avec la fonction qui permet de tester son portable (*#0*#) :

Je ne sais pas si c'est la fissure en bas à gauche de l'écran car j'ai aussi un iPhone 6s qui à l'écran complètement pété (il manque carrément du verre) et il fonctionne toujours. Bon peut-être que tous les écran ne réagisse pas pareille...

 

[Tipiak]

Salut et bonne année !
Du coup il fonctionne de nouveau ?
Oui un choc qui a pu fissurer l'écran pourrait donner cela, et le stylet n'a pas le même appui et pression qu'un doigt : il est à mon sens supérieur dans les deux cas. Ceci pourrait expliquer cela ...

 

[Naito]

Salut et bonne année !
Du coup il fonctionne de nouveau ?
Oui un choc qui a pu fissurer l'écran pourrait donner cela, et le stylet n'a pas le même appui et pression qu'un doigt : il est à mon sens supérieur dans les deux cas. Ceci pourrait expliquer cela ...

Salut et bonne année à toi Tipiak,

non même le tactile ne fonctionne plus, j'ai acheté un autre portable entre temps, le Samsung S10e, (le petit format m'avait beaucoup manqué) j'espère ne pas avoir d'autres m*rdes avec sinon je repasse sous iOS...

J'attends la màj qui sera bientôt déployé pour android 12 et One UI 4 sur le Note 10+, je reviendrai vous dire si l'écran fonctionne à nouveau,

Bise.

 

[PEagle]

Bonsoir,
Le souci ressemble énormément à ce que j'avais eu avec mon iphone. Il est mal tombé et je suis prêt à parier sur un écran à changer.

Je ne l'avait fait tomber qu'une fois d'une cinquantaine de centimètres, pas de dégats sur l'écran, une petite marque sur la coque et un tiers de l'écran tactile qui ne fonctionnait plus du tout.

 

[Tipiak]

Salut, ok on attend ton retour alors.