Aide Bruit de fond sur vidéos enregistrées.

[Monaaaark]

Bonjour,
je viens d’acheter un Samsung S21 ultra et je n’arrive pas à faire des vidéos sans avoir un bruit de fond permanent .
C’est vraiment désagréable et inaudible .
Mon téléphone est neuf de 2 semaines acheté chez Rakuten et c’est une version américaine.
Je ne sais pas si c’est la rom américaine qui pose problème ou la carte mère , mais il est présumé « neuf »
Reste à savoir si la rom je peux la changer avec une version européenne et avoir les explications, je veux bien tenter la changer car le vendeur fait la sourde oreille pour le reprendre sans parler de là je l’ai acheté .
Merci d’avance aux experts , aux pros qui prendront le temps de m’expliquer comment faire , car il reste une bête de course mise à part de ce point noir .

 

[meric57]

Bonjour Monaaaaaak,acheter chez rakunen il faut prendre des captures d'écran de infos logicielle voir installer application phone info Samsung .
Mettre capture écran général, code CSC et firmware avec ces éléments on pourra t'aider, moi vue ton problème ça vient du country CSC qui pose un problème.

 

[Monaaaark]

Bonjour meric57 et merci de ton attention.
Voilà la copie d'écran des renseignements que tu me demandes.

Edit 1 :Que je fasse une copie d’écran de mon tel ou de l iPad , ça me dit que mon fichier est trop volumineux .

Edit 2 :Si ça peut éclairer voici la version : Android 13 tiramisu et le build est TP1A.220624.014.

 

[aboulafia]

Bonjour ,
Hello Meric,

Que je fasse une copie d’écran de mon tel ou de l iPad , ça me dit que mon fichier est trop volumineux .

Tu dois redimensionner tes images .Tu peux essayer avec ceci :

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Si ça peut éclairer voici la version : Android 13 tiramisu et le build est TP1A.220624.014.

Comme te l'as demandé Meric , installes

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et postes nous une capture des onglets General, firmware et code csc .

Ps : Evites de faire des multiposts ,pour une meilleure lisibilité du forum . Si tu veux compléter ton dernier message ,utilises le bouton éditer .Tout est expliqué ici : https://www.phonandroid.com/forum/threads/ne-pas-faire-de-multi-posts.211882/ J'ai fusionné tes messages .Merci .

 

[Monaaaark]

D’accord je ferais attention de bien regrouper mes messages Aboulafia .
Donc j’ai utilisé l’application que vous m’avez demander .J’ai fais des copies d’écran et les ai redimensionnées sur le site dans votre post.
Les voici :

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Merci .

 

[aboulafia]

Ce n'est pas le lien que je t'ai donné :

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[Monaaaark]

D’accord ,

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[meric57]

Bonjour ,donc csc région US donc débloquer pour opérateur Français mes smartphone marcher Américain.

 

[Monaaaark]

Il n’y a vraiment pas une manière d’installer une rom européenne, possible de contourner ça?

 

[meric57]

Bonjour Manaaaark,regarde le tutoriel de Maxgame sur le forum fait une recherche changer CSC region .

 

[Monaaaark]

Bonjour Meric67 ,
Oui je vais regarder ça .
Mais le tutoriel est pour csc en eux alors que moi c’est tmb .
Je suis perdu et embrouillé et je ne sais pas quoi faire .