smart lock disparu

[patricia.patros]

Bonjour

je ne retrouve pas smart lock sur mon S7 edge.

De plus j'ai "installé" une demande de mot de passe pour accéder aux paramètres sans même m'en rendre compte.

Quelqu'un peut-il m'aider à :
- retrouver Smart lock ou connait une procédure pour le résinstaller
- enlever la demande de mot de passe qui vient à tout moment dans les paramètres et pour utiliser Whatsapp

merci beaucoup beaucoup
Patricia

 

[pateve]

Bonjour,
Pour smartlock, tu regardes dans paramètres/écran verr, décurité/param verrouillage sécurisé. Smartlock est sur la dernière ligne. :wink:

 

[patricia.patros]

bonjour,

Merci pour la rapidité de la réponse.
Effectivement c'est là que je le trouvais mais maintenant dans verrouillage sécurisé je trouve :

-verrouiller automatiquement
-verrouiller avec touche M..
-Réinitialisation auto.

et rien d'autre :-(
Patricia

 

[pateve]

As-tu fait la mise à jour vers android 7, stp, et comment l'as-tu faite? :wink:

 

[patricia.patros]

re bonjour

J'avais désactivé une option Google par smart lock et ça y est il est revenu à sa place :smile:

J'en ai profité pour faire la mise à jour système. Merci de m'y avoir fait penser.

Merci beaucoup pour l'aide.

Il ne me reste plus qu'à trouver comment désactiver la demande de mot de passe pour accéder aux paramètres et à Whatsapp...

Très belle fin de journée,
Merci encore.
Patricia

 

[pateve]

Tant mieux si tu as trouvé.
Regarde dans paramètres/accessibilité si FingerSecurity est désactivée. :vieux-smiley:

 

[Latitejessi]

Bonjour comment avez vous fait pour le réinstaller ? Car que mon S7 je ne l'ai plus non plus. J'ai réinitialisé les paramètres mais rien n'y fait. Même quand je recherche "Smart Lock" dans la barre de recherche des paramètres, c'est écrit que c'est introuvable. Je ne comprends pas. Merci beaucoup !!