[TUTO] Application Carbon (helium) backup SANS ROOT

[Killian30]

Bonjour je vais vous présenter l'application Carbon (Helium sur le play store ), elle permet de faire des sauvegardes des jeux et de synchroniser entre vos différents appareils Android

Pré- requis :

Un appareil sous Android
Un PC sous Windows , Mac ou Linux

1) Installer l'application sur votre appareil Android

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Version payante :

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2) Installer le desktop sur votre PC

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et suivez les instructions à l'écran

3) Connecter votre appareil sur votre ordinateur ( Des installations de pilotes peuvent êtres demandé ) activer le débogage USB et et le connecter en périphérique multimédia (MTP) ou peut être en appareil photo PTP . Lancer les l'application et le desktop , il vont vous demander de faire quelques choses


4) Aller dans l'application et sélectionné une application à sauvegarder



5) Choisissez un emplacement de sauvegarde



Cliquez et laisser sauvegarder

6) Restauration



Prenez l'emplacement de votre sauvegarde



Sélectionnez l'application a restaurer et cliquer sur restaurer



Vidéo d'utilisation :

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Voilà donner moi vos retours et j'espère que ce tuto vous a plus :smile:

 

[Arnaud70]

Salut, je ne connais pas mais avec cette application et t'il possible de passer un jeu de tablette à téléphone et inversement ?

App + Données

Mci

 

[Killian30]

Oui tu télécharge l'appli sur la tab ou le tel et tu fais une restauration sur l'appareil que tu veux

 

[Arnaud70]

D'accord j'ai essayer et pas compatible avec ma tablette dommage ....

 

[Killian30]

Essaye de trouver l'apk et vu qu'elle est gratuite c'est pas grave

 

[lemohdu59]

Sa me met Erreur de sauvegarde mad1

 

[Killian30]

Bonjour ,
Tu as sauvegardé sur quelle support ?

 

[FAJO]

Bonsoir
Merci du partage:smile:
Les données sont restorer des jeux ?

 

[Killian30]

Derien :smile:
Je n'ai pas compris le sens de ta question :?

 

[FAJO]

C'est assez simple est ce que les données de jeu déjà effectuer sont restorables avec cette application merci

 

[Killian30]

Oui bien sur tu peux même les restaurer sur un autre appareil

 

[FAJO]

Ah merci de ta réponse :smile:

 

[Killian30]

Derien :grin:

 

[lemohdu59]

Sur un xperia U root pour le transférer sur un S3 non root


Screen :

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Uploaded with

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[Killian30]

Je me suis mal exprimé désolé , tu as sauvegardé tes données sur un cloud , sur le stockage interne ou une carte micro sd ?

 

[lemohdu59]

En interne il y a pas de SD sur l'xperia U

 

[Killian30]

Ah oui c'est vrai , essaye peut être avec moins d'appli à sauvegarder ou alors télécharge dropbox ou google drive et réessaye en sélectionnant un cloud pour la sauvegarde :wink:

 

[lemohdu59]

Même en cloud sa ne faut pas sauvegarder mad1

 

[Killian30]

Essaye de mettre un MDP

 

[lemohdu59]

Je l'ai fait j'ai sa n'a pas marché, j'ai donc utilisé titanium backup et root le S3 merci tout de même bigsmile

 

[Killian30]

Derien , désolé de ne pas t'avoir aidé plus

 

[dache]

Est-ce que Helium fonctionne pour un transfert du jeu Paradise Island d'un smartphone à un autre ?
Merci d'avance.

 

[Killian30]

Oui bien sûr a condition de restaurer la sauvegarde sur l'appareil voulu

 

[dache]

Bon, je vais essayer ce soir.
Ce serait génial, car depuis 2 mois, je me déplace avec 2 smartphones en poche et ça commence à m'agacer :mrgreen:

 

[dache]

Sauvegarde de Paradise Island faite à partir du HTC Incredible S .... semble OK

Mais, pour la restauration sur mon HTC One : rien à faire ... impossible !!!
Le One n'est pas détecté par Helium

 

[astros]

J avais achter cette application juste pour avant de faire un route au cas ou sa se passe mal , sauvegarde toujours réussi mais j ai pas encore tester si les sauvegarde s installait correctement les root se sont toujours bien passer

 

[Killian30]

Sauvegarde de Paradise Island faite à partir du HTC Incredible S .... semble OK

Mais, pour la restauration sur mon HTC One : rien à faire ... impossible !!!
Le One n'est pas détecté par Helium

Sur le One tu as bien mis le débogage USB ? Essaye de mettre le One au format PTP à la place du MTP

 

[Killian30]

J avais achter cette application juste pour avant de faire un route au cas ou sa se passe mal , sauvegarde toujours réussi mais j ai pas encore tester si les sauvegarde s installait correctement les root se sont toujours bien passer

Fait moi un retour pour nous dire si ça marche

 

[dache]

Sauvegarde de Paradise Island faite à partir du HTC Incredible S .... semble OK
Mais, pour la restauration sur mon HTC One : rien à faire ... impossible !!!
Le One n'est pas détecté par Helium

Sur le One tu as bien mis le débogage USB ? Essaye de mettre le One au format PTP à la place du MTP

Non, ce n'est pas un problème de paramétrage du HTC One, tout était bon.
Je suppose que Helium a un bug de détection sous W7 64bit avec le One.

J'ai fait la même manip sur un vieux pc portable sous XP, et cela a fonctionné du premier coup !
Il faut toujours garder ses vieilles casseroles :mrgreen:

 

[Arnaud70]

Salut, encore moi :lol:

Je ne parvient pas a faire la sauvegarde

Question la version premium fonctionne comment ? sinon je l’achète si on passe pas par le pc
Car j'ai une toshiba at200 et c'est galère je veux la rooter impossible je vais prendre une Tab 2 ou Tab 3

 

[dache]

Il se pourrait que les tablettes de marque "atypique" ne puissent être reconnues par Helium.
Après un franc succès avec Mon HTC One, j'ai esssayé cet après-midi Helium sur une tablette Danew, et evidemment cela n'a pas fonctionné.
Des messages d'erreur dès le lancement, puis aucune détection par le PC.

 

[Arnaud70]

J'ai essayer avec mon Samsung S2 Nikel , l'appli fonctionne ..... mais ... la tablette ( Toshiba AT 200 ) ou y a le jeu que je veux sauvegarder Négatif Grrr :lol:

J'ai encore bien choisi en prenant Toshiba tien !!

J'ai beau regarder sur le net rien de positif pour m'aider, ...

 

[Singtah]

Bonjour,

Je voulais savoir si je pouvais restaurer un Backup sur mon nouveau Note 2 (backup sur un ancien Note 2 retourné au SAV) ? Pas de probleme de compatibilité ?

Merci

 

[Killian30]

Non ne t'inquiète pas ça va marcher :wink:

 

[ponchkoko]

Bonsoir, je voulais savoir si en faisant un back up avec cette application on pouvais aussi sauvegarder la mise en place de nos widgets et toutes les preferences que l'on avais dans nos telephones ?
En gros retrouver son telephone exactement comme il était en place ?

 

[Killian30]

Non on ne peut que faire des sauvegardes d'applications

 

[ponchkoko]

Ah d'accord, et donc une solution peut-être pour cela ..? ^^

 

[Killian30]

Avec votre compte Google normalement vos fonds d'écrans et widget (applications aussi) se quand remettent en places vous restaurez votre téléphone :smile:

 

[ponchkoko]

Ah bon ? Je n'ai jamais trouvé comment faire alors haha quel noob sa fais de moi ^^

 

[ponchkoko]

Si quelqu'un sais comment faire... On sais jamais ^^

 

[Killian30]

Tu va dans les paramètres > sauvegarder et restaurer > sauvegarde automatique et normalement en dessous il y aura ton compte Google :wink:

 

[ponchkoko]

Et donc c'est censé sauvegarde toute la mise en place des widgets et les préférences de notre téléphone ? Je reste un chouya septique ^^

 

[FAJO]

Bonjour
Non je pense pas, sa retelecharge suivant ta version d'android, tes applications,ton dernier fond d'écran accueil,quelques paramètres comme le wifi, si tu as plusieurs comptes wifi, genre au boulot

Le launcher Nova restaure les bureaux et widget exactement comme avant, à condition de remettre les applications concerner

Sinon TITANIUM backup est le roi pour cela :smile:

 

[ponchkoko]

Oui titanium et très bien pour la sauvegarde des applications mais ne restaure pas les mise en place je crois mais en tout cas merci du conseil

 

[FAJO]

Re
Normalement c'est la ligne "widget applications" dans TITANIUM, sauvegarde et restaure

 

[ponchkoko]

Une fois que j'ai décidé de restaurer toutes mes applications elle ne sont pas en places comme avant alors qu'il y a quand même la ligne "widget applications " étrange ^^

 

[FAJO]

Faut que ce soit de l'android de même base je pense pour fonctionner, sinon entre Samsung et cyanogenmod sa peu varier le restaure des widget

 

[ponchkoko]

Je suis sous worship v12 donc je ne pense pas que sa devrais créer de conflit particulier..

 

[Elvis85]

Bonjour,

J'ai essayé de connecter mon nexus S à mon pc (asus). Mon pc ne reconnaissait pas mon téléphone. J'ai téléchargé les drivers, mais je n'arrive pas à les installer, premier problème.
Et lorsque j'arrive au niveau du choix des applis à sauvegarder je n'ai pas celle que je voulais par dessus tout: smurf's village. Second problème.

Comment faire ? Pouvez vous m'aider svp ?

 

[astros]

Cette application est capricieuse sur rom custom sur s2, impossible sa sauvegarder quoi que ce soit bizarre, donc sauvegarde TITANIUM, flash rom officiel, root restaurer les applications avec titanium, et sauvegarde hélium, si sa peu aider certain qui veulent pas router leur nouveaux téléphone et à qui hélium n à pas fonctionner sur leur ancien téléphone rooter

 

[yayacmoi]

Quelqu'un peut-il me dire où la sauvegarde se place et quel nom elle porte sur la carte sd ?

Merci.

 

[astros]

Toi dépend si tu l as changé de place, trouve le dossier carbon tout es la sur ta sd

 

[D@vid35]

Même quand on a pas de carte SD et donc sur la mémoire du tel il y a un dossier carbon.
Pour le réinjecter sur le nouveau mobile il faut juste recopier ce dossier pour restaurer les données ?

 

[dache]

C'est exactement ça

 

[D@vid35]

Je vais tester ça aujourd’hui alors vue que mon Nexus 5 arrive

Merci

 

[thomas673]

Bonsoir, faut-il au préalable avoir installer l'application pour restaurer la sauvegarde?

 

[Killian30]

Oui sinon tu ne trouvera pas l'application dans la liste

 

[thomas673]

Merci

 

[manon17]

Bonjour à tous !

Voilà j'ai un petit problème je me demandais si quelqu'un l'avait déjà aussi aussi et peut être trouvé une solution
En fait l'appli n'est pas compatible avec mon téléphone... Une gentille personne m'a envoyé l'appli à télécharger sur le pc puis à installer sur mon android .. Mais cela ne marche pas et met comme message d'erreur " problème lors de l'analyse de l'ensemble ". J'ai bien coché la case "source inconnue" pour pouvoir installer des applis autres que sur le play store, mais ca ne fonctionne pas. Quelqu'un a déjà eu ce soucis ? Comment faire ? Ca m'embeterai d'abandonner certaines parties de jeu bien avancés xD ( geeek ) ^^
Je vous remercie

 

[FAJO]

Bonjour
Quel mobile possède tu ? ?
Parfois suivant la version d'Android cela peut créer ce problème

 

[manon17]

Samsung galaxy Gio S5660 ^^

 

[FAJO]

Si ton mobile n'est pas compatible, je vois pas comment tu pourrait faire, à part être Root, et utilisé market helper,cette application fait croire au playstore que tu as un appareil compatible

 

[manon17]

Ah je vais essayer ca .. merci

Edit : Ca ne marche pas, tant pis, j'abandonne mes parties ^^ Merci quand même

 

[FAJO]

Faut être Root, c'est pour ça :smile:

 

[ponchkoko]

Bonjour, je voudrais savoir si avec helium il y avais possibilité de restaurer ses applications ainsi que les données sur cyanogenmod ? Car j'ai entendu dire qu'avec titanium sa n'était pas possible de restaurer les données des applications car cela créé des conflits

 

[FAJO]

Bonjour
Oui normalement, tant que tu restaure pas des applications et données système sa doit fonctionner
Backup de rom avant de procéder par précaution :smile:

 

[ponchkoko]

C'est à dire ? Si je ne restaure que des applications + données téléchargé sur le play store ya pas de problèmes ?

 

[FAJO]

Oui voilà, si c'est des applications systèmes ce n'est pas recommandé comme stipuler en post de rom cyano

 

[ponchkoko]

D'accord merci ! D'ailleurs qu'en penses-tu de cyanogenmod ? Dsl du tout petit hs après j'arrête d'embêter la galeries ^^

 

[FAJO]

De rien
Pour cyano, faut aimer, sans interface constructeur, c'est l'idéal
Sur s3 c'est ce que j'avais à la fin tellement samsung me gavé à faire morfondre leur maj, qui est toujours en fabrication je crois ...
Là sur mon nexus 5 je viens d'en télécharger une, que je testerai pour la première fois sur mon mobile, et les retours sont fabuleux

Bonne soirée :smile:

 

[adventice]

Bonjour,

Une petite question: sur un acer liquid E2 et hélium sur pc, je n'ai pas la fonction pour faire la sauvegarde sur PC... Normal? A quoi sert le serveur Hélium dans ce cas?

 

[Lairdelamort]

Est-ce qu'il y a des personnes qui ont ce problème : quand ils veulent restaurer une apk, lors de la restauration, Helium/carbon cesse de fonctionner ? si oui, est ce que vous avez réussi a le resoudre ? et comment ? Merci
Car, j'ai ce problème sur mes deux téléphones, alors que sur ma tablette android, j'ai réussi a restaurer mes app sans problèmes.

 

[stralis]

Bonjour,

Une petite question: sur un acer liquid E2 et hélium sur pc, je n'ai pas la fonction pour faire la sauvegarde sur PC... Normal? A quoi sert le serveur Hélium dans ce cas?

Bonsoir c'est vrai a quoi sert la connexion pc du debut bizarre

 

[17795]

Bonjour,

J'utilise un Wiko King sous JB 4.1.1 et Ubuntu 14.04. J'ai eu des soucis de permissions, je ne sais pas ma version desktop fonctionne bien... Que doit-on avoir lorsqu'on lance run.sh ? Une interface graphique ? Une réaction sur le téléphone ? Je n'arrive pas à restaurer mes applis.

Edit : j'ai ce résultat :

/data/app/com.koushikdutta.backup-1.apk
CLASSPATH=/data/app/com.koushikdutta.backup-1.apk app_process /system/bin com.koushikdutta.shellproxy.ShellRunner2 &
exit
/bin com.koushikdutta.shellproxy.ShellRunner2 & <
[1] 4057
shell@android:/ $ exit

Ca signifie quoi ? roll

 

[José-Arthure]

hélium sauvegarde-t-elle uniquement les applications ou leurs paramètres aussi.

Merci.

:vieux-smiley:

 

[dache]

L'intérêt d'Helium, c'est justement de tout sauvegarder en même temps (applis et données d'applis), puis de réinstaller tout en même temps sur un autre appareil.

 

[José-Arthure]

L'intérêt d'Helium, c'est justement de tout sauvegarder en même temps (applis et données d'applis), puis de réinstaller tout en même temps sur un autre appareil.

j'espère qu'on peut faire une réinstallation sur son propre Smartphone aussi, en cas de big problème… :mrgreen:

D'autres part, ça peut bien vouloir dire le débogage USB. Faut-il activer le désactiver à chaque fois ?

Merci.

 

[Norimael]

Hello

Cette appli est mon espoir...

J'ai acheté un Samsung Galaxy Grand 2 G7105 et malheureusement il n'y a pas encore de root pour cette version
Donc pas de Titanium Backup...

J'ai donc fait une sauvegarde depuis mon Wiko Fives sur la SD externe, c'est ok, téléphone reconnu et sauvegarde réussie...
Mais quand je mets la µSD sur mon Grand 2, que j'ouvre Helium reconnu depuis le PC, il me dit que je n'ai aucune sauvegarde sur la µSD... Alors je ne comprends pas...
Effectivement, sur la SD, le dossier Carbon créé est vide...

Une explication ?

Merci

[Edit] En fait c'est "bizarre", j'ai relancé une sauvegarde complète depuis mon Wiko (j'avais fait juste les données) et j'ai la vérification des droits root demandés depuis le Wiko, c'est bon, il est root (mais je pensais qu'Helium ne nécessitait pas le root...? ), puis une fenêtre me demande si c'est bien moi qui ai demandé la sauvegarde complète et si je veux mettre un mot de passe et en bas, y'a les cases "Ne pas sauvegarder" et "Sauvegarder mes données" mais elles sont grisées toutes les deux.
Pourtant, je vois défiler les applis les unes après les autres comme si la sauvegarde se faisait...

[Edit2] Ah ben voilà, la sauvegarde était sur la SD interne du Wiko !
Je coupe/colle sur l'externe et je tente la restauration sur mon Grand 2 ...

[Edit3] C'est tout bon, a a tout bien fonctionné
Y'a plus qu'à attendre que Chainfire root le G7105 !

 

[Vivir]

Salut,

Je viens de sauvegarder mes appli avec Hélium... sauvegarde en cours...

Je mets ça sur mon Dropbox. mais j'ai eu un message d'avertissement pour la restauration, je dois utiliser Hélium Premium ?

Si je laisse dans dropbox et si un jour je veux restaurer, puis-je copier le dossier et mettre dans le SD avec mon cable USB et utiliser Hélium ? c'est possible ?

car sauvegarder sur stockage interne, ça me prendra plus de place...

Merci

 

[ganja19]

Bonjour, voila je voudrai sauvegarder les précieuses applications et données de mon Galaxy S5. j'ai helium en premium installer sur pc et smartphone helium me signal que tous et ok , mais je n'ai pas accès au pc pour sauver ? j'ai essayer en MTP ET PTP c'est idem. si quelqu'un à une idées je suis preneur. Merci

 

[scoubishere]

Bonjour,
Je vais peut être paraître redondant mais dans ce post on parle de sauvegarde de jeux.
Mais est ce le dossier apk qui est transféré ou le dossier apk+sauvegarde des différents jeux?
merci

 

[scoubishere]

Je pose la question car je passe d'un s3 à un s5 et je voudrais garder mes "avancées " sur les différents jeux présents sur le tel

 

[dache]

Tu obtiens une sauvegarde du jeu (application) et des données du jeu (ton niveau, etc.).
Tu copies sur un support "externe" (carte mémoire, cloud, etc.)
Et tu récupères l'ensemble (appli + données perso) sur un autre smartphone et/ou tablette.

 

[Thiblasser]

Bonjour,
J'ai voulu installer l'application sur mon smartphone Sony mais impossible de cocher PTP (apparemment, c'est obligatoire), ça se décoche immédiatement. Côté PC, l'éditeur de Helium a un train de retard puisqu'il demande d'installer le logiciel Sony PC Companion mais celui-ci n'y est pas dans sa toute dernière version, je ne l'ai donc pas installé et viens de lui envoyer un mail. Concernant la première phrase, est-ce que quelqu'un a une explication et/ou une solution ?

Merci !!

 

[michel-droïd]

Bonjour,

J'ai tenté l'install sur un Archos "helium" 50 4G qui fonctionne bien pour environ 140 € quand je l'ai acheté, (ne pas confondre avec Helium Application carbon);
Il m'est demandé de passer en mode "debug"... :roll:
J'obtiens un visuel de l'android, mais je n'avais pas installé le logiciel pour Windows 7, comme il est demandé des pilotes, je cherche ceux qui concernent le Archos 50, mais la marque (exotique?) n'existe pas dans la liste, échec dans mon drive, je n'ai pas utilisé PTP, car non demandé selon le mode d'emploi.

Ma question , y a t il des pilotes Androids pour Windows (type Archos 50, je suis sous jelly bean, sauf erreur de ma part: Android 4.3
J'oubliais je ne suis pas root

Mercie de vos réponses, autrement il restera la synchro Google :shock:

 

[Méloée111009]

bonjour

pareil pour moi impossible de récupérer mes applications
il me demande d'installer helium Prenium a 3.79€ ????
c'est normal?
en sachant que j'ai voulu faire une sauvegarde en externe sur ma sd mais impossible vu qu'il ne me le propose pas donc en interne
et quand j'essaye de restaurer mes applications sur mon nouveau tel il me dit qu'il faut Helium Prenium

 

[FAJO]

Bonjour, sa n'a jamais fonctionner sur mes mobile pour la restauration
J'ai pris TitaniumBackup et là c'est pas pareil, mais faut être Root c'est le hic

 

[dache]

Cela fonctionne très bien, mais c'est capricieux.
Parfois, il faut désinstaller, réinstaller ... sur le PC et sur le smartphone :roll:

 

[Méloée111009]

peut être est ce dans le fait que je le fait mal ?
je connecte mon ancien tel via le câble usb sur mon pc je lance sur mon pc helium et ensuite sur mon ancien tel de la je sauvegarde en interne mes application
une fois la sauvegarde finit que dois je faire pour la restaurer sur min nouveau tel ?
debrancher mon ancien et connecté mon nouveau tel au pc ? ou allez dans helium sans le connecter au pc ?
ensuite une fois dans helium avec mon nouveau tel je clique sur mon périphérique i9505 (ancien tel) et la je choisit mes applications a restaurer et c'est la qu 'il me dit que çà nécessite helium prenium :?: :?: :?:

 

[dache]

peut être est ce dans le fait que je le fait mal ?
je connecte mon ancien tel via le câble usb sur mon pc je lance sur mon pc helium et ensuite sur mon ancien tel de la je sauvegarde en interne mes application
une fois la sauvegarde finit que dois je faire pour la restaurer sur min nouveau tel ?

Brancher l'ancien téléphone au PC
Repérer le dossier "carbon" dans la mémoire interne (ou carte SD) du téléphone
Recopier ce dossier "carbon" sur le PC
Débrancher l'ancien téléphone

Installer Helium sur le nouveau téléphone, faire la procédure avec le PC pour initialiser Helium
Brancher le nouveau téléphone sur le PC
Copier tous les sous-dossiers du dossier "carbon" du PC, dans le dossier "carbon" du nouveau téléphone
Débrancher le nouveau téléphone, lancer Helium sur le téléphone et lancer la procédure de restauration ...

 

[Méloée111009]

quand je clique sur restauration a partir de la mémoire interne ça me dit aucune sauvegarde n'a été trouvée sur votre sauvegarde interne
et lorsque je choisit le périphérique i9505 (ancien tel) il se connecte entre eux en wifi et après il me dit que ça nécessite helium prenium donc payant si j'était sur que en achetant helium prénuim ca fonctionne je le ferait mais avec la chance que j'ai ça risque de pas fonctionner et j'aurai acheter cela pour rien pfff déçue pour le coup

j'ai entendu parler d'un root pour z2 c'est un craquage c'est ça ? mon tel est neuf j'ai un peu peur du root mais effectivement un z2 en mode"usine" ne vaut rien je trouve

 

[dache]

quand je clique sur restauration a partir de la mémoire interne ça me dit aucune sauvegarde n'a été trouvée sur votre sauvegarde interne

Désolé, mais tu ne dois pas faire la bonne manip exactement
J'ai déjà fait ces transferts 3 à 4 fois, d'un téléphone à un autre, d'un téléphone vers une tablette, et vice versa ... et cela a toujours fonctionné.
Respectes-tu les bons dossiers, ... sous-dossiers, ... emplacement dans le téléphone, etc. ?

et lorsque je choisit le périphérique i9505 (ancien tel) il se connecte entre eux en wifi et après il me dit que ça nécessite helium prenium donc payant si j'était sur que en achetant helium prénuim ca fonctionne je le ferait mais avec la chance que j'ai ça risque de pas fonctionner et j'aurai acheter cela pour rien pfff déçue pour le coup

Je crains que si tu ne maitrises pas la version gratuite, cela ne marchera pas mieux avec la version payante, car cette dernière ne fait que rajouter des options supplémentaires (comme le wifi par exemple) mais elle ne change pas la manière de pratiquer la manip.

Au fait, c'est quoi ton nouveau téléphone ? L'ancien c'est un Samsung Galaxy S4, c'est ça ?

 

[Méloée111009]

oui j'ai bien fait comme tu me la préciser enfin je pense

désolé je suis novice en matière de téléphone et technologie

mon ancien est le samsung s4 et mon nouveau le xpéria z2

 

[hell0world]

Hello,

Sur mon Z3 compact, je n'ai aucune possibilité de sauvegarde sur SD...
Elle fonctionne normalement mais n'est pas proposée par Helium, ce qui me laisse le stockage interne comme possibilité (Un peu bête...).

Des idées ?

 

[gdurieux]

Bonjour à tous,
J'ai bien envie d'utiliser helium backup car mon tél n'est pas rooté mais j'ai un souci car mon pc qui tourne sous seven 32bits ne le reconnait pas.
Plus précisément le soft sur le pc reconnait bien mon tél (wiko rainbow sous android 4.4.2) vu qu'il m'affiche le V vert et le message "helium has been enable on your android".
Le problème c'est que l'appli helium tourne en rond en permanence avec le message "en attente de l'application helium desktop...". J'ai ca que je sois en mtp ou en ptp...

J'avais eu le problème avec le phone de mon épouse un moto G 1ere génération. Ca avait marché une fois et depuis ca ne fonctionne plus...

Bref, je ne vois pas trop quoi faire, j'ai l'impression de brancher tout dans le bon ordre mais peut etre que le problème viens de la...

Merci pour vos lumières.
Guillaume Durieux

 

[dache]

J'ai déjà eu ce souci 1 ou 2 fois.
J'ai tout désinstallé, sur PC et sur smartphone, puis tout réinstallé et ça a fonctionné.

 

[gdurieux]

Bonjour, c'etait avec le wiko rainbow ton problème ?

Guillaume

 

[gdurieux]

J'ai déjà eu ce souci 1 ou 2 fois.
J'ai tout désinstallé, sur PC et sur smartphone, puis tout réinstallé et ça a fonctionné.

Bonjour, j'ai testé la technique de tout réinstaller mais ça ne fonctionne pas mieux... Je suis toujours au point mort...
Guillaume

 

[dache]

J'ai l'impression que les Wiko sont très mal reconnus par Helium.
As-tu installé les drivers nécessaires (voir lien sur le site d'Helium) ?

 

[gdurieux]

Je ne suis pas passé par le site helium car je n'ai pas vu wiko dans leur liste. De toute facon il me semble que j'ai tous les drivers car mon téléphone est bien reconbu par windows (aussi vien en mtp qu'en ptp d'ailleurs)

Guillaume