Probleme apres mise a jour

[slnckr]

Bonjour, voila mon ami a fais une mise a jour de son sony xperia J hier soir, est apparement ce matin quand elle a allumer son telephone plus aucun numero dans son repertoire..

Mais aussi, plus aucun son quand elle ecoute de la musique, ou video, que se soit avec ou sans ecouteurs elle n'a plus de son,
Et quand on l'appel on l'entend une fois sur deux.

Avez vous eu se probleme ? merci de vos eventuel reponse.


Ps : mon ami n'est pas a coter de moi donc je n'est pas le port sous les yeux.

 

[Breck]

Bonjour.
Fais une réparation avec Sony Update Service pour repartir de zéro avec une base bien propre.

 

[slnckr]

Bonjour.
Fais une réparation avec Sony Update Service pour repartir de zéro avec une base bien propre.

Merci Breck, ce qui embete mon ami c'est surtout c'est numero de telephone qu'elle a perdu..
Mais apparement pas le choix. Bonne soirée

 

[Breck]

Une exportation des contacts de temps en temps ne fait jamais de mal, surtout en cas de coup dur.
(C'est comme les sauvegardes de ses photos et autres données persos de son ordi, quand c'est trop tard on se dit merde si j'avais sû ^^)
C'est bon alors ?