TabletteGalaxy note 8

[loic170]

Bonjour

Ma tablette que j'utilise depuis 1 an refuse désormais de télécharger les applications. La connection sur internet et la navigation fonctionnent parfaitement. J'ai essayé la réinitialisation des paramètres mais sans succès.
Si quelqu'un a la solution merci d'avance.

 

[Angryschtroumph]

Bonjour,
Plus d'accès au playstore ?
Les autres services Google fonctionnent ?

 

[loic170]

oui gmail fonctionne et google now et maps aussi

 

[Angryschtroumph]

Tu as accès malgré tout au playstore ou pas ? Tu ne m'as pas répondu.

 

[loic170]

si si j'ai, accès au play store je peux naviguer pour voir les applis sans problème. Dès que je fais installer j'ai la barre d'avancement qui bouge mais ça ne télécharge pas. La dernière fois j'ai eu erreur 495

 

[loic170]

excuse moi je dois m'absenter et je reviendrai en début d'après midi. Merci de t'intéresser à mon problème.

 

[Angryschtroumph]

Re,
Essaies dans Paramètres > Applications > Toutes

 Tu cherches Google Play store puis effacer les données et Vider le cache

Ensuite tu vas à Framework des services Google, tu effacer les données et Vides le cache.
Ça devrait le faire [emoji6]

 

[loic170]

Désolé mais cela ne télécharge toujours pas

 

[Angryschtroumph]

Essaie avec ton compte Google sur un autre appareil pour voir si ça ne vient pas de ton compte Google

 

[loic170]

Je viens d'essayer sur ma tab 4 et ça fonctionne. Je suis maudit !!!!

 

[Angryschtroumph]

Non non, t'inquiètes pas, on est sur la bonne voie.
Supprime ton compte Google dans paramètres >> compte
Puis à nouveau
dans Paramètres > Applications > Toutes

 Tu cherches Google Play store puis effacer les données et Vider le cache

Ensuite tu vas à Framework des services Google, tu effacer les données et vides le cache
Puis services Google pareil, suppression des données et Vides le cache.
Tu reboot ton téléphone et tu remets ton compte Google.

 

[loic170]

J'ai suivi ta procédure mais ça bloque toujours.
Ca ne serait pas le prix je la jetterais par la fenêtre

 

[Angryschtroumph]

C'est dingue ça !
Tu es root ?
Si oui, vires le carrément et reinstalle la :
http://www.phonandroid.com/google-play- ... rsion.html

 

[loic170]

non elle n'est pas rootée

 

[mejriali]

Bonjour;
j'ai supprimé par erreur des photos et vidéos de ma tablette note 8 la GT-N5100 , connaissez vous un moyen pour la récupération, sachant que lors de sa connexion avec mon ordinateur elle s'affiche comme lecteur multimédia et non un disque amovible

Merci

 

[Angryschtroumph]

Arf.
Et c'est arrivé suite à l'installation d'une nouvelle application, d'une mise à jour ?

 

[loic170]

Pas de mise à jour j'avais installé angry birds stars avec du mal . J'avais déjà essayé plusieurs fois avant de le récupérer.
Ma femme râle car c'est la tablette que lui ai offert l'année dernière.

 

[Angryschtroumph]

Avec ton explorateur de fichiers, tu vas à la racine du téléphone puis dossier etc ensuite tu ouvres ton fichier hosts.
Il ne doit y avoir que :
localhost 12x.xxx...
Si il y a d'autres choses tu supprimes puis tu refermes en enregistrant

 

[Angryschtroumph]

Bonjour;
j'ai supprimé par erreur des photos et vidéos de ma tablette note 8 la GT-N5100 , connaissez vous un moyen pour la récupération, sachant que lors de sa connexion avec mon ordinateur elle s'affiche comme lecteur multimédia et non un disque amovible

Merci

Salut,
tu ouvres un autre post s'il te plaît sinon on va se mélanger les pinceaux là.
Merci.

 

[loic170]

Désolé je ne pige pas tout. Quand tu dis explorateur c'est bien avec le PC. Si c'est ça quand j'ouvre j'ai : card et tablette. Si j'ouvre tablette j'ai : Samsung Bnr_ et dans ce fichier j'ai 3 dossiers : ABR,BR,MDG vides tous les trois et je ne vois pas de local Hosts.
Excuse moi si je suis un peu bourrin mais je ne suis pas un expert.

 

[Angryschtroumph]

Pas de soucis,
Non avec l'explorateur de la tablette

Edit : excuses, tu ne peux pas, tu n'est pas root.
J'en perds mon latin...
J'ai jeté un oeil sur le net et il n'y a pas d'autres solutions que les premières que je t'ai proposé.

On est un peu coincé là.

Je vais demander d'autres avis [emoji6]

 

[loic170]

j'avais aussi essayé avec fichiers dans la tablette et pas de local host

 

[pateve]

Bonjour,
Si le chargement s'interrompt, cela est dû souvent à la place insuffisante dans la mémoire interne pour l'installation de l'appli. Vas dans le gestionnaire d'applications et transfère le maximum d'applis sur la mémoire externe. Regarde si ça ne s'arrange pas! :wink:

 

[loic170]

Merci Pateve

Le problème ne vient pas de là car j'ai 9 Go de libres

 

[loic170]

Merci pour ton aide. Je crois que l'affaire est cuite.
Merci encore et bonne soirée

Loic17

 

[pateve]

Ça n'a rien à voir! Mais tu fais comme tu veux!
Sinon, un copain a trouvé un truc sur le web

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

 

[Angryschtroumph]

Re,

Essaies ça :

1 -WiFi déconnexions
2 - Ouvrez le Gestionnaire d'applications
3 - Ouvrir Google Play Services -> Forcer l'arrêt -> Effacer les données
4 - Ouvrir Google Play Store -> Forcer l'arrêt -> Effacer les données
5 - Raccorder le WiFi

 

[loic170]

Rien à faire. La tablette ne veut rien savoir.
Pour Patève ne te vexe pas, j'avais déjà essayé en mettant tout sur la carte externe.
Merci à vous deux
Bonne soirée

 

[Angryschtroumph]

Je vais creuser ce soir voir si je trouve mieux.
Je te tiens au courant

 

[luizon]

Essaye d'aller dans applications /tout /google play store /désinstaller les MAJ :wink:

 

[Angryschtroumph]

Hello Luizon,
Merci de ton aide;-)

Tu peux tenter aussi
Dans le gestionnaire des applications, en haut à droite tu as trois petits trais, clique dessus puis réinitialiser les applications. Redémarre ensuite.

 

[pateve]

Au fait, quelle est la version de son play store? :roll:

 

[luizon]

Hello ,
le fait de désinstaller les MAJ d'une application la remet d'origine .
j'ai corrigé un soucis similaire sur un HTC
après elle se remet à jour et par la même occasion les services google aussi .

 

[loic170]

Play store 4 9 13
Et je n'ai pas les 3 petits points

 

[Angryschtroumph]

Oui, c'est pas Faux Luizon mais j'ai vu des topics où même avec une réinitialisation ça ne fonctionnait toujours pas.
Bizarre ce problème quand même.

@Pateve, j'ai pensé à lui faire désinstaller et prendre la dernière version mais il n'est pas root.

Édit : Je sais pas si il n'a pas jeté l'éponge.

 

[loic170]

Je n'ai pas jeté l'éponge mais j'avoue qur je désespère un peu. J'ai passé 2 jours sur le web à faire des recherches à ce sujet.

 

[pateve]

@Pateve, j'ai pensé à lui faire désinstaller et prendre la dernière version mais il n'est pas root.

Pourquoi, veux-tu qu'il soit root? :roll:
, à flasher normalement avec le gestionnaire de fichiers stock :wink:

 

[Angryschtroumph]

Oui mais en flashant sans désinstaller l'ancien le problème risque fort d'être toujours là, c'est pour virer la version actuelle que je parlais du root [emoji6]

@loïc
Pour les 3 petits trais, c'est sur tes touches tactiles en bas à gauche (j'avais en tête la galaxy tab2)
Tu as essayé d'enlever les mises à jour comme le suggèrait Luizon ?

 

[loic170]

Oui j'avais aussi désinstallé la mise a jour

 

[XBILLOU]

Salut,
Juste pour savoir as tu essayé sur le store par pc d'installer à distance. ?
Puis seconde idée créé un nouveau compte Google et tester via ce compte.
Après on verra
Mais je s'en bien la réinitialisation d'origine
Reset factory

 

[Angryschtroumph]

Hello Xbillou,

Merci à toi également d'avoir jeté un oeil.
Je lui ai fait faire de mettre son compte sur un autre appareil et ça fonctionne.
Ce qui m'inquiète c'est que j'ai vu sur des topics traitant de cette erreur, des gars dire que même après une réinitialisation c'était pareil. C'est vraiment bizarre cette histoire.
Il y en a qui propose même de mettre un vpn.
On y est depuis la fin de matinée quand même lol.
Bon je vais me coucher, la nuit porte conseil. [emoji6]

 

[XBILLOU]

Moi je propose qu il, mette un autre compte sur sa tab. C'est pas pareil!
Et quand il fait un factory reste il dois pas oublier de décocher L option de sauvegarde restauration automatique à la configuration du premier démarrage. Car si l'erreur se trouve sur le serveur de google !
,elle se remets en place lollllll
Après je peux te dire par expérience qu'un bon flash avec full wipe suivit de la reconfiguration 'sans oublier de décocher la restauration sauvegarde' suffira à le remettre sur la bonne voie.

Il ce peut qu il y ai une simple corruption d'un fichier et voilà.

Ces du vécu

Du moins en non root c'est la seule possibilité

 

[Angryschtroumph]

Hello,
De toute façon on a fait le tour et la boucle est bouclée.
Donc soit ça passe avec un autre compte,
Soit c'est une tablette toute neuve [emoji3]
Merci encore de votre coup de main [emoji6]

 

[loic170]

Bonjour à tous

De mieux en mieux alors que je suis connecté et que je navigue sans problème sur internet, je ne peux plus ouvrir le play store Réponse affichée : Aucune connexion Réessayer.
Sur samsung apps j'accède au magasin d'applis je peux consulter les applis, mais lorsque je clique sue une appli j'ai le message suivant : Aucune connexion réseau,réseau non disponible, Annuler, réessayer.

 

[XBILLOU]

Salut
Tu as vu les propositions faite.
Essaye et tiens nous au courant

 

[luizon]

Un truc me revient en tête regarde du côté de la synchronisation de compte.

 

[pateve]

Je viens d'avoir ça sur ma tablette, mais moi, c'est parce que je suis en 3 G! Tout fonctionne, sauf la connexion aux services google. En wifi, aucun pb; en data (sans phone), plus de play store, plus de you tube, etc... :wink:

 

[XBILLOU]

:hello:
ben oui il y as des modules xposed pour cela pat je ne sai plu de mémoire leur nom mais voila

 

[pateve]

Je vais trouver si ça existe! :mrgreen:

 

[loic170]

Bonjour

A l'attention d'Angryschtroumph

Suite à mon problème sur une galaxy Note 8 (impossible de télécharger des applis). J'ai fini par trouver la solution. Pour aider ma femme à jouer sur Candy crush j'avais modifié la date sur l'appareil (j'étais à mai 2015). En remettant la date du jour mes applis se chargent normalement. Merci quand même pour tous les efforts fournis pour m'aider.
Cordialement
Loic170 :hello:

 

[Angryschtroumph]

Bonjour,

Rohhhh, tout ça pour ça
Je retiendrai l'anecdote en tout cas.
Merci de ton retour, très sympa.
Bonne fin de journée