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yvain77
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Bonjour,
Tout d'abord je ne sais pas si un topic à ce sujet existe ou pas, je n'ai vraiment pas le courage de tout regarder pour essayer de le trouve si jamais il y en a un.
J'ai un Sony Xperia S en Android 2.3.7.
Aujourd'hui j'ai sauvegarder les infos de mon téléphone ( contacts, sms et autres), avec PC compagnon, afin de les sauvegarder et de les restaurer si jamais la mise à jour en 4.0 ICS me faisait planter.
J'ai charger mon téléphone à 100%
J'ai connecté mon téléphone à PC Compagnon et un message s'affiche me disant que je peux mettre à jour mon Xperia S vers la toute dernière mise à a jour qui comprend également la dernière version d'Android.
Je lance la mise à jour, ça se met en route normalement en préparant l'ordinateur pour la mise à jour du logiciel, sa télécharge les données nécessaire. J'en suis à l'étape 02 appellée : Préparer.
Mais soudain j'ai un message d'erreur qui apparait me disant : " Erreur d'installation. Impossible d'installer ou de démarrer les composants de mise à jour du logiciel du téléphone."
J'ai également tenter de mettre à jour directement sur le site de Sony via Java, mais une fois que Java se lance j'ai un message d'erreur et je suis obligé de quitter.
J'ai donc procéder à différents changement sur le téléphone et l'ordinateur qui sont les suivants :
J'ai essayer d'installer via Pc Compagnon en déconnectant anti virus et pare feu => Message d'erreur sur Pc Compagnon.
J'ai désinstaller Java et remis la dernière version => sa ne fonctionne toujours pas via le site Sony.
J'ai désinstaller et remis PC Compagnon => Toujours le même message d'erreur lors de la tentative de mise à jour.
J'ai changer de port USB ( l'ordinateur en possédant 04) => Toujours le même message d'erreur sur Java et Pc Compagnon
Solution ultime j'ai remis mon téléphone avec les paramètres d'usine => Toujours les mêmes problèmes sur Java et Pc Compagnon et en plus de cela je n'arrive pas à récupérer ma sauvegarde ( contact etc etc).
Donc à ce jour j'ai deux problèmes : Impossibilité de faire une mise à jour qui m'est proposé et impossibilité de remettre une sauvegarde dans mon téléphone.
Je ne sais pas si je suis dans le bonne rubrique. Si quelqu'un pouvait m'aider à solutionner mes deux problèmes s'il vous plait?
Tout d'abord je ne sais pas si un topic à ce sujet existe ou pas, je n'ai vraiment pas le courage de tout regarder pour essayer de le trouve si jamais il y en a un.
J'ai un Sony Xperia S en Android 2.3.7.
Aujourd'hui j'ai sauvegarder les infos de mon téléphone ( contacts, sms et autres), avec PC compagnon, afin de les sauvegarder et de les restaurer si jamais la mise à jour en 4.0 ICS me faisait planter.
J'ai charger mon téléphone à 100%
J'ai connecté mon téléphone à PC Compagnon et un message s'affiche me disant que je peux mettre à jour mon Xperia S vers la toute dernière mise à a jour qui comprend également la dernière version d'Android.
Je lance la mise à jour, ça se met en route normalement en préparant l'ordinateur pour la mise à jour du logiciel, sa télécharge les données nécessaire. J'en suis à l'étape 02 appellée : Préparer.
Mais soudain j'ai un message d'erreur qui apparait me disant : " Erreur d'installation. Impossible d'installer ou de démarrer les composants de mise à jour du logiciel du téléphone."
J'ai également tenter de mettre à jour directement sur le site de Sony via Java, mais une fois que Java se lance j'ai un message d'erreur et je suis obligé de quitter.
J'ai donc procéder à différents changement sur le téléphone et l'ordinateur qui sont les suivants :
J'ai essayer d'installer via Pc Compagnon en déconnectant anti virus et pare feu => Message d'erreur sur Pc Compagnon.
J'ai désinstaller Java et remis la dernière version => sa ne fonctionne toujours pas via le site Sony.
J'ai désinstaller et remis PC Compagnon => Toujours le même message d'erreur lors de la tentative de mise à jour.
J'ai changer de port USB ( l'ordinateur en possédant 04) => Toujours le même message d'erreur sur Java et Pc Compagnon
Solution ultime j'ai remis mon téléphone avec les paramètres d'usine => Toujours les mêmes problèmes sur Java et Pc Compagnon et en plus de cela je n'arrive pas à récupérer ma sauvegarde ( contact etc etc).
Donc à ce jour j'ai deux problèmes : Impossibilité de faire une mise à jour qui m'est proposé et impossibilité de remettre une sauvegarde dans mon téléphone.
Je ne sais pas si je suis dans le bonne rubrique. Si quelqu'un pouvait m'aider à solutionner mes deux problèmes s'il vous plait?