Problème batterie

[Coralex38]

Bonjour à tous,

Voilà j'ai un gros problème avec mon LG G3 et j'aurai besoin de votre aide. Je l'ai acheté il y a 3 mois, au début la batterie durait longtemps et se chargeait super vite. Or depuis 2 semaines, le chargement devient très lent, pour vous donner une idée, hier j'ai éteint mon téléphone en espérant le faire charger plus rapidement et il a fallu 10 heures pour passer de 30% à 40%, et après l'avoir allumé, il a perdu 5% en 2 minutes...
J'ai toujours fait attention à la batterie : débrancher le chargeur dès 100%, le téléphone ne s'est jamais éteint à cause de la batterie, je fais en sorte de le mettre en charge dès que la batterie passe en dessous de 20%.

J'hésite à appeler le SAV, mais j'ai préféré poster un message ici au cas ou un membre a déjà été dans cette situation.

Merci par avance !

 

[dns_offishal]

Bonjour,

A partir du moment où ton téléphone est neuf car 3 mois, ce n'est pas vieux ...
Et qu'il est encore sous garantie, il ne faut pas commencer à se prendre la tête ...
Il ne faut même pas réfléchir et faire directement un retour au SAV ...
Plutôt que de chercher des solutions qui ne seront peut-être que provisoire ...
Donc n'hésite pas, fais un retour au sav, pour moi c'est un problème matériel.

 

[Coralex38]

Bonjour,

En effet, la batterie a été changée au SAV, merci.

Désolé pour la réponse tardive, j'étais persuadé d'avoir répondu mais je viens de voir que ce n'était pas le cas !

Bonne journée