mon clavier ne fonctionne pas correctement

[deletree]

achat asus TF700t 64 go du 7 décembre 2012

bonjour ,

Voici mon soucis, j’ai reçu mon TF700T la semaine dernière, j’ai le clavier (dock) ne fonctionne pas régulièrement.
Cela est-il normal ?

Détail : après utilisation de la tablette seule, lorsque que je remets l'écran sur le clavier, le clavier ne fonctionne pas.

Le clavier devient actif lorsque que je branche le chargeur.
Le chargeur débranché avec l'écran sur le dock, le clavier fonctionne.
Si j’éteins l’appareil et le rallume le clavier ne fonctionne plus.
Cela est-il normal ? ou faut-il contacter le sav pour disfonctionnement ?

Merci à tous de votre aide.

 

[mich41]

As-tu vérifié que ton dock est chargé ?
Il fait aussi fonction de batterie de secours.

 

[deletree]

oui.... les 2 voyants sont vert, et le clavier est toujours inactif tant que je ne branche pas le chargeur.
Après un contact ce matin avec le SAV d'Asus, ils me conseillent de réinitialiser l'EeePad.
Je ferais cela demain.

 

[deletree]

bonjour , pour cloturer le post j'ai fait un échange sur les conseils du sav d'Asus, avec l'appareil de remplacement plus de problème.