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billy28500
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Bonjour
Je vous ecris car j ai un souci avec mon ancien telephone samsung galaxy grand plus.
Je l ai passé à mon fils il y a quelques mois suite a l achat d un nouveau telephone.
Depuis quelques semaines il est impossible d acceder aux applications, celui-ci reste bloqué sur l écran d accueil, demande un mot de passe alors qu'il n y a pas de sim et en haut a droite il y a ecrit voleur ......
Je suis bien le proprio du telephone, par contre je ne sais pas si mon fils aurait telecharger quelque chose sur un site ou autre....
Merci d'avance pour votre aide
Je vous ecris car j ai un souci avec mon ancien telephone samsung galaxy grand plus.
Je l ai passé à mon fils il y a quelques mois suite a l achat d un nouveau telephone.
Depuis quelques semaines il est impossible d acceder aux applications, celui-ci reste bloqué sur l écran d accueil, demande un mot de passe alors qu'il n y a pas de sim et en haut a droite il y a ecrit voleur ......
Je suis bien le proprio du telephone, par contre je ne sais pas si mon fils aurait telecharger quelque chose sur un site ou autre....
Merci d'avance pour votre aide