Impossible d'ouvrir les pièces jointes des mails

[Delmous]

Voilà mon petit soucis,depuis une petite semaine, impossible de télécharger les pièces jointes liés à mes mails.
Le message suivant d'affiche:

"Échec du téléchargement de la pièce jointe"

Que ce soit en WiFi et peu importe le style de document ou photo téléchargé.
Et j'ai déjà rébooté 2 fois...
Une solution ?
Merci à vous.

 

[Flambyby]

Bonsoir

Tu utilise quel applications de mail ?
Tu as essayer depuis une autre ?

Tu as tenter de vider le cache de l'application ?

 

[Delmous]

L application d origine du téléphone, j ai essayé avec une autre,idem...
Parcontre, En passant par un navigateur internet, ça marche...
Le cache en remettant le tel en configuration usine ne se vide pas?!

 

[Flambyby]

Si mais tu peux juste vider le cache de cette applications

 

[Delmous]

Je veux bien tenter,
Mais après passage de ccleaner etc..je pense que le cache est vide...
Une autre manière de procéder pour le vider ?

 

[Flambyby]

Paramètre gestion des applications tout

Tu cherches l'application tu supprimes le caches. ..Si ça fonctionne pas supprimé aussi les données

 

[Delmous]

Je viens de tout supprimer, rien y fait...

 

[Flambyby]

Tu as essayer de te déconnecter et de te reconnecter ?
Tu as encore de la place sur ton téléphone ?

 

[Delmous]

Je viens de télécharger blues mail, ça fonctionne, mais toujours rien avec l application d origine..

 

[Flambyby]

Si tu as supprimé donne et cache et que ça ne fonctionne toujours pas je vois pas quoi faire de plus..