Comment avoir une image détaillée quand j'utilise la caméra via une application ?

[Paléobird]

Hello tout le monde !
J'ai récemment fais l'acquisition d'un Samsung Galaxy S10e en reconditionné. Tout fonctionne à merveille, sauf un point que je n'arrive pas à corriger. Quand j'utilise ma caméra arrière via une application (WhatsApp / scanner...), l'image est floue et n'est précise que de très près (ce qui me semble correspondre au x1 dans l'application appareil photo). Pourtant quand j'utilise l'application appareil photo, je peux passer en ultra grand angle (x0.5) et là toute l'image devient précise.
Est-ce normal que l'image ne soit globalement détaillée que lorsque je suis en ultra grand angle ?
Et est-il possible de corriger l'angle de manière à avoir une meilleure qualité d'image quand j'utilise une autre application que l'appareil photo ?

Je m'excuse si mes propose ne sont pas très clairs, je ne suis pas du tout familier du lexique photographique.
Merci d'avance pour vos réponse !

 

[Tekken]

Bonjour
Il existe plusieurs lentilles sur un smartphone.
Possible que ce soit un souci de focus, qui permet le réglage de la netteté

 

[Paléobird]

Je comprends, c'est surement ça. Donc un défaut du matériel..
Merci ! Je vais voir pour le renvoyer.