Ma tablette Mercury 3Gx ne démarre plus

[Fabienne81500]

Bonjour,

Je n'arrive plus à démarrer ma tablette Mercury 3Gx. A l'allumage, elle reste bloquée sur le fond d'écran vert avec le logo Android en bas en droite de l'écran.

Cela m'est arrivé en tentant d'installer GooglePlay (échec de cette manipulation d'ailleurs)
Merci de m'aider...

 

[Anonymous]

Bonjour, je crains qu'il ne te reste que le factory reset...